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객실실무관리론- 김왕상.신강현지음
호텔객실실무- 이희천지음 1. 프론트 데스크의 업무의 전반적인 설명
프론트 데스크이 기본적인 업무
프론트 데스크의 스케줄
2.프론트 데스크의 직무 1)
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소개를 한다. 업무내용의 세부보다도 스스로 호텔의 주인공이라는 \'신사숙녀 정신\'을 반복 강조하여 침투시키는 것이 이 연수의 주목적이다.
\"TQM은 결과보다 프로세스를 쌓아 가는 데 의미가 있다. 미니 씨는 말한다. 미국에서의 품질개선
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호텔객실서비스실무론, 학문사
김광철(2002), 호텔객실 경영과 실무, 大旺社
구정대(2004), 호텔객실실무서비스, 大旺社 Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 객실부문 조직
1. 프론트오피스의 조직과 직무
2. 유니폼서비스
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직무역할
1. 정신장애인의 경우
2. 시각장애인의 경우
3. 청각장애인의 경우
4. 정신지체인의 경우
Ⅶ. 호텔종사원(호텔종업원)의 직무역할
1. 프론트오피스 매니저(Front Office Manager)
2. 프론트 데스크 클럭(Front Desk Clerk)
3. 프론트 캐셔(Fron
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호텔정보시스템실무, 대왕사
마이크로스피델리오코리아 2007년 IR자료
산하정보기술 2009년 IR자료 Ⅰ. 외국 개발 PMS - MICROS FEDELIO -
1. 회사소개
2. 시스템의 구조 및 구성
(1) 종합 정보 시스템 구조
(2) PMS 구조
Ⅱ. 국내
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