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호텔경영사
-호텔관리사
-호텔서비스사
한국관광공사
한국관광공사
관광협회중앙회
국가
국가
국가
미국
-Restaurant Server 등 19개 접객종사원 과정
-Master Hotel Supplier 등 21개
중간관리자 과정
-Certified Hotel Administrator(CHA)
-Certified Lodging Manager(CLM)
AH
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롯데백화점이 먼저 어플리케이션 개발에 활성화해야 한다. 특히 기업사명을 이루기 위해 고객맞춤형 “Smart LOTTE" 어플리케이션은 반드시 제공되어야 한다. 1. 선정배경 - 고객중심의 롯데백화점, 스마트폰의 대중화
2. 필요성 - 사용자측
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호텔의 특징은 서비스 및 제품의 질을 떨어뜨리지 않는 범위에서 환경 정책을 시행하고 있기 때문에 고객의 평가가 좋고 그린 소비자의 이용이 많은 호텔로 알려졌다.
② 인터컨티넨탈 호텔 체인(Inter-Continental Hotel Chain)
인터컨티넨탈 호텔 체
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서비스
1) 공항영접시 준비사항
(1) 공항안내 데스크 설치
(2) 전용 심사대 사용 허가
(3) 의전실 사용 허가
(4) 의전주차장 사용 허가
(5) CIQ임시 출입증
(6) 제작물 설치 및 전화사용 허가
2) 영접서비스
(1) VIP영접
(2) 일반영접
2. 등록서비
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Hotel : 식품, 식품첨가물, 제과.제빵, 주류, 음료, 커피, 차, 유기농, 식품포장재 및 식품관련 정보서비스 등
- Seoul FoodTech : 식품가공기기, 식품포장기기, 주방 가전/가구/용품 및 호텔기기, 제과/제빵 기계/기기, 커피/차 제조기, 식품유통 및 급
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B2B로서 그리고 새로운 E-Marketplace로서 롯데닷컴은 자리매김 할 수 있을 것이다. Ⅰ.서론
e-transformation 배경 및 의의
Ⅱ.본론
오프라인 기업 중에서 온라인에 진출한 기업
1. Lotte.com
2. 미사
3. SKT
4. 전자부품산업
Ⅲ.결론
Lotte.com
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서비스경영론, 대왕사(2001)2. 정규업, Hotel.Hospitality Marketing, 연경문화사(2002)3. 고동의 외. 경영학원론, 경문사(2003)4. 김성혁, 관광사업론, 백산출판사(2003)5. 한승엽 외. Cre-Biz 시대의 관광학, 현학사(2004)6. 원융희, 호텔학원론, 학문사(1999)7. 원융
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호텔 부자들」 권오준 기자
www.traveljournal.co.kr 「소수, 우수고객에게 승부건다-호텔, VIP(Very Important Person) 마케팅」
파이낸셜뉴스 `05. 03. 01 「아미가 그랜드 오픈기념 할인」 김시영 기자
월간 HOTEL&RESTAURANT 「아미가 호텔 벨 데스크 박흥식 지
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서비스 정신을 기르기도 했습니다.
국내에 들어온 후 특급 호텔에 지원했지만 실패했습니다.
처음부터 다시 시작하는 마음가짐으로 19○○년 ○○월 ○○ 호텔에 입사해서 연회장 근무로 호텔일을 시작했고 지금은 프론트 매니저를 맡고 있
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HOTEL
- CASINO
5.경영 계획
6.인사 관리
(1) 강원랜드의 인사제도 특징
(2) 직급 제도
7.복리 후생 제도
8.조직구성
9.브랜드 체계도
10.로고
11.경영이념
12 서비스 규범
강원랜드 서비스 10훈
13.SWOT 분석
● 강점
● 약점
● 기
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