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호텔 전체 업장에 대하여 비교분석이 이루어지는 것이다.
14) Up Date Events & Printing Morning Report
이 과정은 당일 업무 마감 과정을 통하여 저장출력된 data를 이용해서 해당 부서에 관련된 사항을 비교분석을 위해 해당부서에 배포하여 부서별 직
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롯데닷컴 www.lotte.com Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 환경분석
1. 외부환경분석
2. 내부환경분석
Ⅲ. 인터파크와 롯데 인터넷 백화점의 4P 전략 비교 설명
1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion
Ⅳ. 인터파크와 롯데인터넷백화점의 다른 마케팅 전략
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호텔 카지노 산업에 관한 이론적 배경
Ⅰ. 호텔의 개념
Ⅱ. 카지노 산업의 정의
Ⅲ. 카지노 게임의 종류
제 3장 카지노 산업 선행연구 분석
Ⅰ. 선행연구
Ⅱ. 한국 카지노 산업의 활성화 방안
Ⅲ. 세계 카지노 산업 현황
Ⅳ. 우리나라
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서비스사회 시대의 기본 서비스 마인드. 관광품질시스템연구, 7 : 244.
외식경제신문. 1999.4.19, 6.7, 9.20.
월간고시. 1991.10.
월간식당. 1994.8. 1995.7. 1999.1. 1999.2. 1999.4. 1999.5. 1999.7. 1999.9.
월간Hotel & Restaurant. 1991.11.
Berry, L L.(1984). The employee as Customer. Serv
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데스크(international faring desk)에서 특별히 훈련된 스탱 또는 전문가시스템에 의해 실행
요금은 생산경영시스템에 의해 결정되며, 이것이 좌석의 수요와 공급을 감독
요금이 한 번 결정되면 전시를 위해 CRS 또는 GDS 안에 들어감
발권
항공사의 CRS
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호텔경영론」- 고호석·임경환 저, 기문사
* 「호텔경영학」- 김경환·차길수 저, 현학사
* 「호텔경영학개론」- 백산출판사
* 「다국적호텔기업의 해외시장 진입방식 결정요인」- 이동인 저, 박사논문
* http://www.sixcontinentshotel.com
* http://www.knto
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호텔, 롯데호텔, 신라호텔이 리퍼럴그룹에 가입되어 있는데 이들 호텔 중 롯데와 신라는 일본의 니꼬와 오꾸라그룹으로부터 기술지도를 제공받고 있으며 프라자호텔은 미국의 래디슨그룹과 프랜차이즈 경영형태로 체인에 가맹하고 있다.
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