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The Best Hospitality Company
호텔신라는 ‘최고의 호스피탈리티 기업’을 목표로 오랜 세월동안 품위와 전통을 유지하며 고객들의 마음을 사로 잡고 있다. 럭셔리 호텔들과 어깨를 나란히 하는가 하면 전통이라는 지붕 위에 모더니즘적 디
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. 물론 롯데호텔도 예외는 아니다. 관광차 제주를 찾는 일본여행객들 또한 전보다는 비용절감을 위한 노력이 보인다.
② 후발주자로서의 부담감
제주 신라보다 10년이나 늦은 호텔 개관으로 인하여 무리한 경쟁을 펼쳐 내부적 역량의 소진
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고 나부터 철저히 지켜나가자는 운동이다. 이러한 기본을 바탕으로 ‘호텔신라 교육원’에서 더욱 훌륭한 인력을 양성시킨다. 민간 관광기업으로서는 처음으로 1987년 설립한 이 교육원은 ‘호텔사관학교’라는 별칭이 붙은 이 곳에서는 친
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THE SHILLA
CONTENTS 01
- 소개
- 호텔사업부문과 면세 사업 부문의 3,4분기 IR분석
- 호텔부문 SWOT 분석
호텔신라
≪ 사 진 ≫
✜ 호텔사업부문
서울호텔
제주호텔
기타외탁호텔
-삼성거제호텔
-중국 진
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A. 우편물 발송
B. 카드혜택을 두어 동시에 홍보효과 창출
C. 이미지 마케팅 (호텔신라의 강점 중 하나인 한국의 색이 묻어나 있는 건물 등을 내세워 관광지의 이미지를 주고 세계 일류의 이미지가 있는 삼성 계열사 라는 점을 강조하여
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중에서는 유일하게 미국과 러시아, 일본, 중국의 수반들이 모두 다녀간 호텔로 기록된다.
(4) 인적자원관리 전략
신라호텔은 아웃소싱을 통한 유연한 인력관리를 하고 있다. 외부청소, 보안경비, 룸메이드, 시설설비, 주차관리, 셔틀버스, 기물
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국어 동시통역, 컴퓨터 조명 및 음향 시설, 이동식 무대 등의 첨단 설비를 갖추고 있는 신라호텔 연회장은 대형 컨벤션이나 대규모의 연회에 적합하며, 6개의 중소연회장으로 분리가 가능한 장점을 지니고 있다.
지구촌의 이야기가 살아 숨쉬
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화생활 등을 즐기고 싶은 사람들의 수요가 증가하였다. 그렇기 때문에 숙박위주보다는 체험위주의 프로모션에 주력하였는데, 예를 들면 제주신라호텔에서는 문라이트 이벤트를 진행하여 탱고 공연과 디너를 즐길 수 있는 패키지 상품을 내
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식당이 활성화 될 수 있게 도왔다. 이러한 과정들은 지역방송사를 통해 방영되었고, 현재 7번째 식당까지 프로젝트가 진행되었다. 이런 사회공헌사업으로 지역경제 활성화와 신라호텔의 이미지 제고에 기여하였다.
(4) 고객서비스전략
신라호
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관광객을 서울로 유치해 서울의 관광 매력을 느낄 수 있는 이벤트를 준비하고 있다. 중국뿐만 아니라 국내 관광 시장 타깃을 일본, 동남아 등으로 옮기면서 국내 관광산업을 다각화로 준비하고 있다.
(4) Threat
신라호텔은 극심한 주차문제와
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