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롯데연수원 사이트 (http://www.lotteacademy.co.kr/)
7. 금융감독원 전자공시시스템 (http://dart.fss.or.kr) 1. 서론
1. 프로젝트의 목적 및 방법
2. 조사 대상 및 기업 선정 이유
2. 조직소개 및 전략수립
1. 조직소개
2. 전략수립
3. 본론
1.
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호텔
- 국내 최고층에 위치하여 햇살 가득한 에메랄드빛 풀에서 도심 속 망중한을 즐길 수 있는 호텔 수영장, 국내 최초로
선보이는 세계적인 프리미엄 스파 브랜드 에비앙(Evian) 스파, 세계 최고층에 위치한 최첨단 시설의 연회장에서는 섬
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조직 구조 부문의 개선 방향
3) 기업문화 부문의 개선 방향
4. 전략 변화에 따른 인적자원 관리 개선 필요성
1) 성공적인 해외진출을 위한 인적자원관리
2) 마케팅 능력 강화를 위한 인적자원관리
VII. 참고문헌
1. 논문
2. 기사
VIII. A
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조직 구조 부문의 개선 방향
3) 기업문화 부문의 개선 방향
4. 전략 변화에 따른 인적자원 관리 개선 필요성
1) 성공적인 해외진출을 위한 인적자원관리
2) 마케팅 능력 강화를 위한 인적자원관리
VII. 참고문헌
1. 논문
2. 기사
VIII. A
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호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔
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롯데호텔
1. 교육 훈련 방법 및 분석
2. 주로 사용되는 교육훈련 기법
3. 교육 훈련에 대한 내용과 개선 방안
<사례 3> 신라호텔
1. 교육훈련 체계와 분류
2. 교육 프로그램
3. 교육훈련 평가
<사례 4> 중
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▪ 지각
▪ 기억
▪ 욕구인식
▪ 구매
▪ 구매 후 평가
- 관여도
- 학습이론과 마케팅전략
- 경쟁자분석(롯데시네마)
Ⅲ. 결론
- 문제점 및 개선방향
- 결론 및 시사점
- 참고문헌
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본론
Ⅰ마케팅전략
Ⅱ롯데호텔의 ＣＲＭ
1)ＣＲＭ컨셉
2)실천 사항
3)신규 고객 유치 및 고객과의 관계 맺기
4)고객과의 관계 유지 및 강화
5)CRM적용의 현황과 문제점
Ⅲ롯데호텔 종사자 심층면접
결론
Ⅰ향후대책방안
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조직 성과간의 관계에 관한 연구 : 인적자원관리 성과로서 종업원 태도의 매개효과를 중심으로. 한국인사·조직학회. 학술논문
배종석 외(2003) 인적자원관리와 조직성과에 대한 실증연구. 한국인사·조직학회. 학술논문
호원혜(2010), 호텔 인적
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(주)에서 인수, SK그룹 산하의 계열사가 되어 법인
명을 (주)워커힐로 변경
1977년 쉐라톤과 프랜차이즈체인 계약 체결
1982년 6,000명 수용의 컨벤션센터 개관
2002년 11월 쉐라톤 워커힐에서 쉐라톤 그랜드 워커힐로 브랜드 승격
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