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또한 호텔에서의 중요 마케팅 전략으로 집중되고 있는 것이 개별여행(FIT) 고객 시장관리이다.
우리나라 EFL은 1978년 체인 본부에서 개발 보급된 하얏트호텔의 리젠시 클럽을 선두로 출발 하였다. 그 후 1983년 10월 힐튼 호텔의 비즈니스 층 오픈
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호텔의 EFL과 GRO에 대해 알아보고자 합니다.
┃ 2. EFL(Executive Floor Lounge)
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○ "호텔내의 호텔(A small hotel within a hotel)“, "귀빈층“로 불리는 특별층으로 호텔에 따라 클럽층, 비즈니스 전용층
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EFL이란?
귀빈층, Executive Floor [이하 약자 : EFL]
EFL은 “호텔내의 호텔”이라 불리고 있으며,잦은 해외 출장, 바쁜 스케줄, 복잡한 업무에 시달리는 현대 비즈니스 고객들을 위해 보다 신속하고 정확하며 차별화된 서비스와 안락함과 편안
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호텔에 숙박 시 EFL을 이용하는 고객이라는 점을 감안할 때, 호텔 EFL의 성장은 과히 절대적이라고 할 수 있다.
한 예로 얼마전 우리나라에서는 한·일 월드컵이 있었다.
월드컵 기간중에는 축구계와 관련된 FIFA 관계자와 선수단, 취재진, 관광
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호텔의 회의시설
2002년 월드컵이후 객실10개를 허물어 EFL 라운지를 만들어 양극에는 금연석, 흡연석 한가운데는 혼합석을 만들어 개선하였으며, 라운지내에 small meeting room(6명입실가능)과 large meeting room(14명 입실가능)을 만들어 투숙객에게 하
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