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화술에 대한 조사
1. 생활 속에서부터 말 잘하는 방법
2. 대화 기술
① 침묵은 금이고 웅변은 은이다.
② 목소리 역시 외모처럼 가꾸기 나름이다.
③ 때로는 안개작전도 필요하다.
④ 자신만의 스타일을 갖자
⑤ 달변보다는 진실한
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화술의 원칙
1) 혼자서 말하는 시간이 3분을 넘지 않도록 주의하라
2) 대화의 일치점을 확대시켜라
3) 추상적인 표현은 자제하라
4) 흥분하게 되면 일단 침묵하라
5) 적극적인 의사표시로 협력을 구하라
6) 기분 좋은 말투
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침묵의 나선이론의 예외의 경우가 많이 늘어날 것이라고 추측해본다. 이렇게 함으로써 효과의 크기가 작아지지 않을까하는 생각을 해본다. 왜냐하면 매스커뮤니케이션의 특징중의 하나인 \'익명성\'때문이다.
앞으로는 사이버 상에서 대부
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조건에서도 이 약속을 서로 지키려는 팀은 열정을 공유할 수 있다. 신뢰가 서로에게 불을 지펴 열정을 키워내기 때문이다.
※참고문헌
-김태옥, 리더들의 화술, 다예미디어, 2004
-이민규, 1%만 바꿔도 인생이 달라진다, 더난출판, 2003
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침묵
낯선 사람과의 대화가 잘 되지 않을 때
대화의 물꼬가 터지지 않을 때
스몰토크(Small talk)
= ice braking
= opener
큰 이야기 전에 사소한 가십이나
주변 잡담 개념
베스트 셀러 중에 화술, 이야기와 관련된 책들
화술에
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