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규모는 99년엔 4412억, 2000년에는 8227억 원, 2001년에는 1조4326억 원으로 99년 이후 70~80%의 높은 성장을 보여주고 있다.
96년 인터파크와 롯데백화점 쇼핑몰로 처음 우리나라에 등장한 인터넷 쇼핑몰은 5년 만에 업체수가 2천여 개로 급증하였으며,
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거듭하여 왔으며 고객 가치를 최우선으로 하는 회사 유통산업을 선도하는 회사, 임직원 및 협력업체와 공동발전을 추구하는 회사가 되고자 노력하고 있다. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 경영전략 분석
5. 향후 전망
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롯데 백화점으로 이미지 쇄신 시도
VIP고객
20대 영고객
국내 외국인 관광객
해외 시장
기존 고객에서 세분화를 통해
각 고객에 맞는 마케팅 전략 실시
‘대중화 = 일반적인 것’이라는 고정관념 탈피
→ 경쟁사와의
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롯데백화즘 층별 매장구성
층 구분
MD
입점 브랜드 수
대표 입점 브랜드
7
문화센터
-
6
사무실,행사장
-
상품권데스크,카드사
5
가구,가전,주방
71
테팔,시몬스,필립스
4
스포츠,아동,란제리
69
나이키,비비안,쇼콜라
3
여성,남성
78
에스깔리에,빨
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롯데시네마’ 라는 모토로 현재까지 사업을 운영하고 있다.
현재 대대적인 스크린 확장 계획을 갖추고 국내 멀티플렉스 1위 자리를 차지하겠다는 목표를 가지고 있다.
롯데시네마는 특히 계열사인 롯데백화점과 롯데마트 건물에 영화관을
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전략으로
스포츠마케팅이 부각되고 있다.
*출처: 스포츠마케팅 동향과 시사점,삼성경제연구소 060517
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ 스포츠마케팅 ≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
[스포츠 마케팅] 일반적인 의미로 `스포츠마케팅`은 스포츠를
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전략
- 고객 할인 혜택 제공, 장애인들의 영화 관람 무료 등 수요 창출 및 간접적 홍보효과
5. 미래전략방향 제시
현재 롯데시네마가 가지고 있던 기존의 이미지와 주 타겟에서 크게 벗어나지 않으면서 정체되어 있는 이미지 대신 진취적인 이
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쇼핑, 그리고 현대홈쇼핑의 뒤를 잇는 4위 기업이지만, 과거에서부터 현재까지 보여주고 있는 롯데의 발전 양상, 그리고 미래의 잠재성을 통해 롯데홈쇼핑의 무한한 가능성을 보며 기업을 선정하게 되었다.
*롯데홈쇼핑 차별화전략
우리
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고취를 통한 질적 우위 강화 선정 배경
국내외 유통업계 동향
롯데백화점 현황
롯데백화점의 경영 전략
서비스 보증
서비스 사이클 및 Fishbone chart
서비스 불만족 사항과 향후 방안
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전략
6) 지식 경영 추진
*백화점의 문제점 및 대응전략
이제 백화점은 중상류층의 전문적인 쇼핑공간에서 전 소비자층을 위한 쇼핑 공간으로 변하고 있다.
소비자를 얼마나 확보하는가는 백화점 자체에서도 중요하므로 고객을 위한 판촉전
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