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품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제
해결 과정 및 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위하여 전사적
으로 실행하는 기업의 경영전략이라 할 수 있다.
15. ISO 9001의 요구사항 20개 항목을 쓰시
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품질수준이 6 σ를 달성하여 불량률을 3.4PPM(parts per million:제품 백만 개당 불량품수) 또는 결함 발생수 3.4DPMO(defects per million opportunities) 이하로 하고자 하는 기업의 품질경영 전략이다. ②효율적인 품질문화 정착을 위한 기업의 경영철학으로서
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효율적 수행 및 관리
6시그마 프로그램의 배경
- 미국 모토롤라사에서 시작된 품질 경영 혁신 프로그램
- 고객 만족을 위하여 CTQ의 결함을 100만개 당 3.4개의 수준 유지
- 최고경영자의 강력한 리더십으로 전사적으로 추진
- 철저한 품질문화
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품질문화혁신, 연세대학교경영연구소, 1997
임석빈, 나이키 이야기, 석세스티브이, 2012
한상명, 미국 자동차 기술 동향, 한국자동차공학회, 2002 Ⅰ. 미국 컴퓨터 기업(HP, 휴렛팩커드)
1. 경제적 포장과 수송
2. 동시적 및 병렬적 처리
3. 연기
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니라 예방까지 가능하도록 관리계획을 짜야한다. 한번 개선한 개선안은 꾸준한 관리 하에 계속 성과를 유지하도록 해준다.
위의 방법론으로 6시그마는 현재 품질의 높은 수준을 확보하고 유지할 수 있는 혁신적이고 과학적인 기준을 제공하
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