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훈련확대와 취업알선 프로그램 제공 ------------------------------------ 24
3. 중소기업 지원 및 청년층 창업 장려 --------------------------------------- 25
4. 인력수급조절을 위한 교육개혁 ------------------------------------------- 28
5. 취약 청년층에 대한 대
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사례연구
컴플레인 원인별 처방하기/ 컴플레인 응대화법 4단계
시대변화와 고객기대 수준 파악하기
2
C910
상담고급
(클레임)
고객, 회사, 직원별 처리방법 및 응대맨트 개발
감성을 자극하는 비언어적/언어적 연기력 연출 방법, 대본연출 실
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효과를 기대 한다.
【참고문헌】
_ http://myhome.shinbiro.com/~hospicar/
_ http://www.cmc.cuk.ac.kr/kangnam/hospice/index.html
_ http://www.hospicesarang.com/
_ http://cyberhospice.net/
_ http://www.sungka.com/information/hospis-1x.htm
_ http://news.kbs.co.kr/news.php?id=487997&kind=c
_ 김혜도 「
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사례
사례1) - 교실 행동
사례2) - 스포츠 연습
사례3) - 토큰 경제
사례4) - 금별과 어린이들의 그림 그리기
사례5) - 통제된다는 것에 대한 혐오성
3. - 인지주의 관점에서의 학습에 대한 사례
사례1) - 영역 : 특수적 지식과 기억의 상관관
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사례유형
2) 학대피해아동 성별 및 연령
3) 피해아동 가족유형
4) 학대행위자의 특성
5) 아동학대행위자와 피해아동과의 관계
6) 재학대사례의 아동학대 유형
7) 아동학대로 인한 사망아동 현황
8) 아동학대 원인 분석
9) 연도별 상담신고
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훈련방법(OJT)도 될 수 있다.
③ 유사시에 인력을 효율적으로 활용할 수 있으며, 승진훈련 프로그램으로도 활용된다.
(2) 직무확대화(job enlargement)
직무의 수를 늘리는 것으로 중심 과업에 관련 있는 다른 직무를 더 수행케 하여 직무를 중심과업
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연구: 포럼 여성창업성공사례 연구 "길 밖에서 길 찾기" 제1장 서 론
1. 연구의 배경과 목적
가. 외국의 경향
나. 우리나라의 현황
다. 여성기업지원조치의 필요성
라. 본 연구의 목적
2. 분석내용
3. 기대효과
제2장
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Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 인지행동 모델의 등장 배경
Ⅲ. 인지행동 치료모델
1. Ellis의 합리정서행동치료
2. Beck의 인지치료
3. 문제해결치료
Ⅳ. 인지행동주의치료모델 사례
Ⅴ. 인지행동치료의 한계점
Ⅵ. 결 론
※ 참고 문헌
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사례
1. 첫 번째 사례
2. 두 번째 사례
3. 두 사례의 결론을 통해 알 수 있는 점
ⅱ) 파킨슨병의 임상실험사례
1. 첫 번째 사례
2. 두 번째 사례
3. 두 사례의 결론을 통해 알 수 있는 점
Ⅲ. 결론
노인성질환(특히 알츠하이머와 파킨슨병)
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효과적인 대처기술에 대한 교육을 실시하며, 역할극 등을 통해 대처기술을 연습할 수 있는 기회를 제공하고 있다. 이외에도 약물거부훈련, 자기주장훈련, 의사소통기술 등이 대처기술에 포함된다.
<표-4> 인지행동 대처기술 치료프로그램
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