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헤어샵은 다른 서비스 분야보다 고객과의 1대 1의 밀접한 관계를 기반으로 하는 서비스업이다.
국내에서 가장 많은 ‘직영점’을 가진 헤어샵인 준오헤어를 선택하여 지금 시행되고 있는 서비스 마케팅과 보완점을 알아보고
고객의 입
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- 등록일 2019.07.02
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서비스를 고찰하면 질적으로 매우 높은 서비스를 제공하고 있는 곳도 있으므로 인간성에 대한 측정은 어려운 게 사실이다. 헤어샵 서비스마케팅
Ⅰ. 뷰티살롱의 서비스상품
Ⅱ. 상품의 구성
Ⅲ. 뷰티살롱의 서비스마케팅 이론의 적
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- 등록일 2014.08.11
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회사개요
3) CEO 송기룡
“더페이스샵은 높은 품질의 자연주의 화장품을
합리적인 가격에 제공한다는 약속을 지켜나갈 것”
* 한국외국어대를 졸업한 뒤 미국에서 경영대학원을
수료했으며 30년간 삼성에서 글로벌 경영전략을
활발하
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서비스의 품질의 최대한 상승시킨 흐름도이다.
고객
서비스
시작
중간
서비스
작업
고객
서비스
마무리
< 개선 후 흐름도 >
고객이 원하는 스타일 결정
고객
헤어샵
도착
고객출발
카운터 계산
드라이 손질
열처리 작업
열처리 기구
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- 등록일 2010.04.23
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