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(e-비즈니스 시대)소비자 행동론- 박종의 (글로벌,2003) ♣학습의 정의…p2
♣인지적 학습…p2
♣행동론적 학습…p2
․고전적 조건화
․수단적 조건화
․대리학습
․목적지향 학습론
♣참고문헌
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조건화 이론(PDF 파일)/KOCW/신라대 교육학과 이경순/
http://contents.kocw.net/document/03_Skinner_1.pdf
- 행동주의적 학습 이론과 적용(PDF파일)/한천우 교수/케이아이엔엑스
http://kocw-n.xcache.kinxcdn.com/data/document/2020/kmu/hancheonwoo0609/1.pdf
- 심리학 개론/학습-조
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1. 인지적 학습
? 소비자는 제품이나 서비스에 대한 기존의 신념(믿음)을 강화 · 수정하는데 있어
과학자들이 가설을 세우고 경험적인 증거를 얻어 이를 검증하는 과정과 유사한
단계를 거치게 됨
? 소비자들은 기억속의 기존 신념
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ex)산불예방,마약퇴치 1. 학습
▶가설 검증과정으로서의 학습
▶ 소비자학습에 영향을 미치는 요인들
▶ 가설검증 모형의 마케팅 시사점
2. 행동주의적 접근
(1)고전적 조건화
(2)수단적 조건화
3. 대리 학습
▶대리학습의 개념
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학습한 것이라고 볼 수 있다. 그리고 얼마 전까지 그 카페에서는 스템프를 모으면 무료 음료를 제공하는 스템프 이벤트를 했는데, 스템프를 모으기 위해서 그곳을 자주 찾은 것은 수단적 조건화의 강화에 따른 것이다. 그리고 자주 찾던 그 카
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