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박애의 정신도 중요하지만 실제 문제를 안고있는 클라이언트에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 유능한 사회복지사가 되도록 열심히 배우고 습득해야 하겠다. <목차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 전달자 입장
2. 수신자 입장
Ⅲ. 결론
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수신자입장에서는 사실로 받아들인다는 점이다. 따라서 경영자는 비공식적 커뮤니케이션경로를 적절히 활용할 필요가 있다.
그레이프바인을 효과적으로 활용할 수 있는 방법으로는 소시오그램(sociogram)을 작성하는 방법이 있다. 소시오그램
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수신자가 교류를 통해 감정이나 생각, 정보 등을 주고받고자 한다면 서로의 관점에 대한 이해와 노력이 필요하다는 점을 느낄 수 있었다. 이는 단순히 어느 한 사람만의 노력으로 해결될 수 없다는 점, 촉진 요인이 있는 만큼 장애 요인이 있
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수신자 입장에서는 타인의 말을 평가하지 않도록 할 것이며 상대방이 하는 말을 처음부터 끝까지 집중하여 경청할 수 있도록 할 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 나의 커뮤니케이션 방식이 전달자와 수신자 입장에서 각각 촉진 요인으로 무엇인지
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수신자의 입장에서 그리고 조직차원에서의 개선방안들을 살펴보도록 한다.
I. 송신자의 노력
(1) 감정이입의 실행
커뮤니케이션의 왜곡을 줄이기 위해서는 상대방의 메시지 이해 정도의 수준, 연령, 상황 등의 준거체계를 고려하여 메시지를
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