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애프터마케팅
1. 고객창출과 유지위한 마케팅 전개 이루어져야
2. Aftermarketing시각에서 본 New Marketing Mix Aftermarketing의 정의와 활동
3. Golbalization을 추구하는 Megamarketing
4. 고객만족경영을 위한 Relationship Marketing
5. 환경변화에 대응한 기업의
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효율적인 마케팅을 수행할 수 있다. Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스 품질
Ⅲ. 고객만족의 개념
Ⅳ. 고객만족도
Ⅴ. 고객만족 조직문화의 중요성
Ⅵ. 고객만족 조직문화의 형성
Ⅶ. 고객만족경영
Ⅷ. 고객만족경영과 애프터마케팅
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마케팅조직은 기업체 타부서와의 상호작용과 효율적인 커뮤니케이션의 결과로 효율적인 마케팅을 수행할 수 있다. 1.마케팅의 개념과 활동범위
2.고객창출과 유지 위한 마케팅 전개 이루어져야
3.New Marketing Mix Aftermarketing의 정의와
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애프터마케팅
1. 고객창출과 유지위한 마케팅 전개 이루어져야
2. Aftermarketing시각에서 본 New Marketing Mix Aftermarketing의 정의와 활동
3. Golbalization을 추구하는 Megamarketing
4. 고객만족경영을 위한 Relationship Marketing
5. 환경변화에 대응한 기업의
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마케팅을 통해 고객의 반응을 일자별·요일별까지 분석하여 실제적인 마케팅 활동에 도움이 되도록 하여야 한다.
⑥ 애프터마케팅의 강화
애프터마케팅은 기업이 기존고객에게 지속적인 만족과 확신을 제공하여 고객만족도를 높여 반복구매
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