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운영프로세스
1. STEP1(지식의 창조)
2. STEP2(지식의 공유)
Ⅳ. LG이노텍(LG정밀)의 지식창고구축
Ⅴ. LG이노텍(LG정밀)의 전략
1. Pilot경영상의 문제점 및 대응전략
1) 문제점
2) 대응전략
2. 전사적 지식경영 실태 설문 결과 및 시사점
Ⅵ.
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세번이상 양치하는데 필요한 칫솔이 어떤 공정으로 이루어지는지
궁금해서 주제를 선정하게 됨.
_ 칫솔은 생산공정으로 컨베이어 라인을 통해 산출되는 프로세스 회사소개
동기
현황
문제점 파악
개선안
결과
예측
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운영프로세스上의 다양한 요소를 구성하여 경쟁우위를 높이는 방법
운영관리는 입지선정(크기, 적정Role의 할당)이 출발점
유연&효율적 기능의 확보를 위한 Coordinating
비용절감, 신제품도입, 품질향상: JIT, TQM 등
입지선정, 적정생산능력의
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제조업과 서비스업 등 기업의 생산과 공급에 관여하는 모든 부분
운영관리자: 투입물(원자재, 인적자원, 자본 등)을 제품이나 서비스로 변환시키는 과정을 지휘, 통제하는 사람
ex) 품질관리자, 생산라인감독관, 생산.재고관리자
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운영관리
Ⅰ. 서비스운영관리란?
1. 투입
2. 서비스 전달 프로세스
3. 산출
4. 성과측정 및 개선
Ⅱ. 서비스운영관리 운영상의 이슈
1. 고객에 대한 이해
2. 서비스 개념의 명확화
3. 경쟁우위 확보를 위한 전략의 개발
4. 고객접점의
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