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필요하다. 성공하는 이미지 메이킹을 위해서는 다음의 5단계를 거친다.
1. 1단계 : 자신을 알라(Know yourself)
성공적인 이미지 메이킹을 위해서 가장 먼저 해야 할 것은 자신에 대하여 정확히 아는 것이다. 내가 가진 장점과 단점을 분류해서 장점
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지각
2.색의 3속성
3.색의 성격과 감정
4.색의 피라미드와 상징
5.색의배색
6.색의 대비효과
7.색의 연상
8.색채심리 활용
9.색과 리더십
10.색과 마케팅
11.색상의 심리와 나의 기분의 색
12.컬러컬렉션과 컬러조닝
13.컬러이미지메이킹
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이미지 메이킹과 서비스 매너
1.서비스의 정의 (定義)
2.고객의 의미
3.고객 감동 서비스의 방법
4.고객 만족의 3요소 (CS portfolio)
5.고객 감동 매너
A.외모
B.표정
C.인사
D.자세
E.언어 및 전화
6.바람직한 커뮤니케이션
A.대화를
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나와 고객과의 관계
다. 친절 실천 방안
7. 고객이 만족하는 친절 봉사 자세
가. 매너의 기본 개념의 의의
나. 서비스 Mind 함양
8. 상대방 전화수화 응대 요령
가. 전화의 특성
나. 효과적인 음성의 사용 요령
다. 전화 응대의 3요소
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전화 응대
Section 4. 컴플레인 응대
컴플레인의 이해
2. 컴플레인 처리 절차
2.1 컴플레인 처리의 3요소
2.2 컴플레인 처리 경로
2.3 컴플레인 응대
2.4 컴플레인 고객응대 화법
3. 컴플레인 고객응대 자세
4. 고객 유형별 응대 요령
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선정
3. 후보자 Profile
4. 지난 선거에서의 유권자 성향분석
5. 후보자간 상대적 평가
6. 캠페인 전략 기획서 (설문조사 내용 포함)
7. 캠페인 테마
8. 캠페인 이슈
9. 이미지 메이킹
10. 후보 지지 발언 인터뷰
11. 메시지 전략
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이미지 이론, 대구·경북마케팅학회, 마케팅논집 7(2), 1~29
Beach, L. R. and Mitchell, T. R. (1998), "The basics of image theory", in Beach, L. R. (Ed), Image Theory: Theoretical and Empiriacl Foundations, Lawrence Erlbaum, Hillsdale, NJ, pp.3-18.
Beach, L. R. (1990), Image Theory: Decision Making in P
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이미지메이킹(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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이미지메이킹(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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이미지메이킹(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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이미지메이킹(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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이미지 가꾸기(이미지 메이킹)
1) 이미지 메이킹의 5단계
2) 좋은 첫인상을 남겨라
3) 단정한 옷차림을 하라
4) 언제 어디서나 스마일~(좋은 표정 연출하기)
2. 비즈니스 매너의 기본
1) 바른 자세
2) 예절바른 인사하기
3. 비즈니
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8. 면접 유형 분석
9. 면접관 지침서
10.면접 답변요령
11. 필수 면접 질문 10
12. 영어면접
13. 면접1, 집단 면접
14. 면접2, 집단 토론 면접
15.면접3, 심층 면접
16.면접4, 프리젠테이션 면접
17.업종별 이미지메이킹
18.면접 체크리스트 샘플
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4. 표정 - 나의 스마일 지수는?
1. 내 미소 짖는 얼굴이 마음에 든다.
2. 웃는 얼굴이 매력적이라는 칭찬을 받은 적이 있다.
3. 웃을 때 입을 최대로 벌린다.
4. 웃을 때 되도록 치아가 많이 보이도록 한다.
5. 웃을 때 입술 끝이 위로 향하도
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이미지를 총괄하고 관리하는 매니저를 목표로 이에따른 계획을 수립해보려합니다.
먼저, 서비스이미지메이킹 교육이 필요하다고 생각합니다. 쉬우면서도 어려운 것이 서비스에서의 미소입니다. 고객을 기쁘게 하고 만족을 주기위해선 가장
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시네마 오픈멤버로 일을 하게 되었습니다. 서울에서 내려오신 이미지메이킹 강사님의 교육을 일주일동안 약 40명의 신입 직원들과 함께 하면서 서비스에 대한 긍정적인 자세를 가지게 되었고 좋은 말씀으로 마음이 정화되는 효과도 있었습니
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