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결정되어 있다
특정 방향으로 가려는 지속적 경향성. 목표로 인해 인간은 창조적 힘을 가짐.
인간행동결정요소
유전과 환경
능력, 후천적 노력
관심의 시점
과거(아동기)
미래
이상에서 살펴본 정신역동 이론은 개인 속에서 일어나는 심리적
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행동
기업이라면누구나원하는평생고객,어떻게해야평생고객을만들수있을까요?
제품의구내와관련된과정은구매전행동,구매결정,구매후행동으로나눌수있습니다.상품을구매하기전에소비자는정보를수집하고대안을비교합니다.일단살것인
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행동특성
에 관한 평가척도이다.
자기평가 연습문제 8의 총점이 26-40점은 A형 행동을 나타내고, 20
-25점은 보통 수준, 20 이하의 점수는 A형 개념에 있어서 매우 낮은 점
수이다.
3. 불안 반응성 성격
불안은 스트레스의 기본 요소이며, 스트레스
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이상행동 [이상행동 개념, 이상행동 결정 요소, 이상행동 모델, 이상행동 생리학적 모델, 이상행동 심리역동적 모델, 이상행동 행동주의적 모델, 이상행동 인지적 모델]
이상행동의 개념
객관적으로 관찰될 수 있고 측정가능한 비정상적
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3) 라이프스타일의 마케팅전략에의 적용
5. 태도
1) 태도의 의의
2) 태도의 구성요소
Ⅱ. 소비자행동의 환경적 결정요소
1. 가족
1) 가족생활주기
2) 가족성원 간의 역할구조
2. 사회집단
1) 사회집단의 의의
2) 준거집단
3. 사회계층
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