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e-비즈니스 백서”, 2003
서종구, “중소기업의 무역 활성화를 위한 전자무역 활용방안”, 숭실대 국제통상대학원 2005
이호건, 박승락, 윤영한, “글로벌 전자상거래를 위한 인증체계”, 2000년도 ASEM개관 기념 사이버 무역 국제세미나 발표 논문
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e-비즈니스, 두남, 2002
이두희 외, 인터넷 마케팅, 영진출판사, 2005
이영익, 우리나라 인터넷 업체의 마케팅 성공전략에 관한 연구, 목원대학교 대학원 석사학위논문, 2002
인터넷을 통한 마케팅 활동, 기평정보, 2007
임은정, 인터넷마케팅 전략에
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지불시스템 11
5. 상품 차별화 및 광고 12
V. e-business의 국내 상황과 전략제시 13
1. e-business 제품개요 13
2. 국내 e-business의 현 상황 13
(1) 상품 다양성과 상품콘텐트의 부족 13
(2) 멀티미디어 콘텐트의 미비 14
(3) 브랜드 이미지 창출 미비 15
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지불 문제 10
(6) 신기술 개발 부진 11
(7) 정보시스템 보안의 취약 11
(8) 중소기업의 열악한 정보화 환경 11
3. 소비자 측면의 문제점 11
(1) 인터넷사기 13
(2) 전자우편으로 인한 피해 13
(3) 개인정보 침해 14
(4) 소비자의 권리 침해 14
IV. 전자
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주문 및 거래절차의 편리성
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9. 인터넷 쇼핑몰의 개인정보 보호 및 인증체계
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10. 제품구매시의 지불결제시스템의 안전성
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11. 구매 상품의 배송체계 및 배달속도
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12. 제품구매 이후 반품, 교환, 환불, 취소 등의 신속
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