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고객만족경영의 개념
2. 고객만족경영의 원칙
3. 고객만족경영 성공위한 전략
4. 고객만족경영 기업성공사례
(1) 에버랜드 사례
(2) 리츠칼튼호텔 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) 근로복지공단 사례
(5) 신세계백화점 사례
5. 결론 및 나
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VIP고객을 중심으로 마케팅 전략을 수립해야 하며, 브랜드 이미지 강화, 해외유명 호텔과의 전략제휴, 다양한 상품개발 등에 관심을 기울여야 할 것입니다. 또한 환경을 고려하는 세계화의 추세에 맞춰서 환경 친화적인 기업이 되도록 더욱더
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VIP라는 계층에 속해서 기업들의 고객유치를 위해 펼치는 마케팅의 집단이 되고 싶다는 생각을 했다.
참고자료 및 참고문헌
http://www.clubfriends.co.kr/ http://www.sportsseoul.com/news/life/social3/071101/200711011143482579000.htm
http://kin.naver.com/knowhow/entry.php?d1id=10
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전략부터 마케팅 등등 여러 가지 전략을 세움으로써 지금까지의 외식업체들이 일어섰다고 본다. 체험해보지 못하고는 서비스란 개념을 제대로 이해하기 힘들 것 같다.
이런 외식업체도 호텔과 다를 바 없는 것 같다. 고객을 상대로 하는 것
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기업 히스토리
4. 루이비통 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
5. 루이비통의 다양한 마케팅사례
(1) VIP마케팅
(2) 스토리텔링 마케팅
(3) 스포츠 마케팅
(4) 브랜드마케팅
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수퍼용 기능성화장품 데이시스
(2) 제일제당 솔의 눈
(3) 롯데제과 자일리톨 껌
(4) 해태제과 하몬스
(6) 삼화엘마(주) BUS AIRCON 및 MOTOR ACTUATOR
(7) 딤채 : 마케팅 4P전략
4. 결론 및 느낀점 .............................. 18
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백화점 세일기간 못지않은 인력과 자금을 투자하여 고객을 끌어 모으고 있다. 하지만 월마트는 이런 판촉에의 광고효과보다 저가격 고품질로 단골고객을 모으는 기업전략을 그대로 한국매장에 적용함으로써 한국 소비자들의 마음을 사로잡
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롯데
입점브랜드 층별 특징
매출 실적 위주의 브랜드 입점
최우수 고객 서비스
2. 신세계
* 롯데 - 신세계 공통점
3. 현대
편리한 교통의 핵심 상권
입점브랜드 층별 특징
III 각 백화점 별 명품 유치 전략
1. 신세계
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전략 2: 기존의 CRM 시스템을 더욱 고효율적으로 업데이트
- 기존 시스템에 효율적인 자원 분배와 고객의 충성도 증진을 촉진할 수 있도록 과학적인 분석 틀을 개발하고 기업의 이윤을 극대화한다는 전략
- 특히 고객정보 통합관리는 백화점 부
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전략을 강구하여 본래 하나로마트가 지닌 사회적 기업으로서의 의미를 되새길수 있는 기회가 되었으면 한다. Ⅰ. 서론 : 문제의 제기
1. 국내 대형마트 시장의 동향
2. 대형마트의 사례로 농협 하나로마트를 선정한 이유
Ⅱ. 3C와 STP
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