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품질 인정
http://www.naeil.com/News/economy/ViewNews.asp?nnum=629225&sid=E&tid=5
*2010-07-08 아주경제 - 윈저는 세계·조니워커 한국 \'겨냥\'
http://www.ajnews.co.kr/view.jsp?newsId=20100707000330 Ⅰ. 서론
(1) 주제선정동기
(2) 기업소개
Ⅱ. 본론
(1)디아지오 글로
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서비스품질, 관계의 질, 행동의도의 구조적관계. 국기원태권도연구: 국기원.
윤선화(2013). 유치원과 어린이집에서 운행 중인 어린이통학버스 안전실태. 한국위기관리논집.
김태정(2013). 스쿨존(어린이 보호구역)내 어린이 교통사고 특성 분석.
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service Marketing, Vol. 1.
Churchill, G. A., Jr. and C. Surprenant(1982), \"An Investigation into the Determinants of Customer Satisfaction,\" Journal of Marketing Research, Vol. 19.
Corney. W. J.and W. T. Cummings(1996), \"Quality Feedback from Patrons in the Fast Food Industry\", Journal of Rest
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자료>
www.foodvill.com
www.ivips.co.kr
www.foodbank.co.kr
www.koreatravel.or.kr
www.foodservice.co.kr
www.delinews.co.kr
www.kafim.com
www.nso.go.kr
www.chosun.com
www.fnnews.com
패밀리레스토랑 서비스품질 속성이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 연구 - 이승헌, 2004
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서비스품질이 스포츠몰입과 소비자행동에 미치는 영향\", 단국대학교, 2007.
이강원, \"소비자 행동을 이해하라\", 머니투데이, 2010.06.08
효산경영연구원, \"내적 동기에 의한 소비자 행동유발\", 2008.
이장로, \"국제마케팅\", 무역경영사, 1998.
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서비스 혁신: 패밀리 레스토랑 웹사이트 소비자 수용 사례, 한국산업정보학회
한진수 외 1명(2009), 패밀리레스토랑의 고객가치, 고객만족, 행동의도간의 구조적 관계에 관한 연구, 한국호텔외식경영학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. TGI FRiDAY'S(티지아이
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서비스(기내식, 기내 오락물, 비행기 보유수, 좌석넓이)는 우리나라 양대 항공사인 아시아나항공에 비해 압도적으로 높은 품질을 가지고 있다.
하지만 아시아나항공에 비해 승객들은 상대적으로 인적서비스인 승무원에 많은 불만을 가지고
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서비스
• Melon
• Cizle
• GXG
• T INTERACTIVE
• NATE
• T-LIVE
유비쿼터스 / 컨버전스 서비스
• TU
• LOViEW
• TELEMATICS
• Digital Home Network
• RFID
SK 텔레콤은 고품질의 이동전화
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디자인전략
1. 근대공업디자인
2. 현대공업디자인
3. 외식산업의 예
Ⅳ. 일본경영과 품질장려상
1. 기본활동(general basic items)
2. 특별 우선 활동(specific priority items)
Ⅴ. 일본경영과 지상파방송
Ⅵ. 일본경영과 일제시대
참고문헌
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2) 카페베네 성공전략과 요인 -----------------------6 - 7
3) 차별적 서비스 ---------------------------------8 -11
Ⅲ. 결론 ---------------------------------------11
※ 참고자료 출처 및 작성후기 ------------------------- 12
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