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11번가에서 구매한 제품이 위조품이라면 결제대금 100%를 환불하고 결제대금의 10%를 11번가에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트로 구매자에게 보상해 주는 제도. -사회적 책임 ( CSR : Corporate Social Responsibility) 소개
- 신뢰마케팅의 사례
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10.마케팅 툴로써 SNS가 각광받는 이유
11.마케팅 툴로써 SNS의 활용 현황
12.마케팅 툴로써 SNS의13.해외 사례 : 펩시
14.해외사례: 유니클로
15.이케아(IKEA)의 페이스북(Facebook) 활용
16.포드의 소셜미디어
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마케팅믹스를 어떻게 믹스할 것인가?
마케팅믹스의 각 요소들이 서로 다른 방향으로 진행이 되면 안 된다.
Ex.)품질이 낮은 제품을 높은 가격으로 매기면 고객들이 재구매를 하지 않게 된다.
11.마케팅믹스는 왜 변하는가?
시장의 빠른 변화와
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11번가에 대한 인지도는 어느 정도 있으나 구매로 이어지지 않은 샘플이 많아서 결과적으로 적은 수의 표본을 가지고 일반화를 시키기에 한계가 있었다. 따라서 현 시행되고 있는 마케팅에 대한 고객 반응을 정확히 파악하기에 어려운 점이
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마케팅 전략
1. 11번가의 Identity
2. 마케팅 차별화 전략
3. 전략 수립 방법
III. MKIS의 활용
1. 시스템 종류
2. 시스템 활용 방법
3. 기타 접근법의 활용
IV. 사업현황
1. 시장점유율 및 매출현황
2. 하반기 추진 방향
3. 사업목
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