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다산 콜센터란?
종합 민원 콜센터
서울시와 관련된 민원을 한 통의 전화로 해결
다양한 서비스 제공
일반상담
문자상담
수화
메신저상담
외국어상담
현장민원서비스
다산 콜센터 이전의 민원서비스
일반민원전화 (120) 등
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건으로 이 건수만 보아도 실제 얼마나 많이 이용하는 가를 알 수 있으며, 질적인 면에서도 만족지수가 97.16점에 달하고 서울 시 다산 콜센터 홈페이지에 가보면 ‘고마워요 다산 120’ 이라는 게시판을 들어가 보면 많은 시민들이 혜택을 보고
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120 다산콜센터
다산콜센터
기존 업무의 문제점
통화 장기 대기, 전화 돌림,
불친절, 전화 끊김
해당행정담당자 연결시간 평균 67분,
민원만족도 41점
≪ 그 림 ≫ 이론 및 개념
CASE 1
120 다산 콜센터
CASE 2
정보화 마
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다산콜센터(02-120)에서 확인할 수 있다.
5. 보건소에서는 ‘암 환자 의료비 지원’ 프로그램을 운영하여 성인 암 환자, 소아암 환자 등에게 의료비를 보조한다. 이때는 수술 등에 드는 비룔 외에도 진단에 소요되는 비용, 희귀의약품 구매비 등
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다산콜센터(120) 등을 연계한 ‘관광 고객만족센터’를 운영하여 언어통역, 안전지원, 불편처리 등의 서비스를 제공하고, 도심 근무경찰이 보다 관광객들에게 친근하게 느껴질 수 있도록 경찰차량의 디자인을 개선하고 주요 관광지 근무 경찰
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다산인베스트,다산인베스트
사업자번호 : 120-86-70***
본사주소 : (13516) 경기 성남시 분당구 판교로 700, E동 지하 225호 (주)다산인베스트
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 20
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다산에프앤티,다산에프앤티
사업자번호 : 120-88-05***
본사주소 : (05706) 서울 송파구 송이로 79, 205호 (가락동,진성빌딩) (주)다산에프앤티
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 07월 04
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다산인베스트,다산인베스트
사업자번호 : 120-86-70***
본사주소 : (13516) 경기 성남시 분당구 판교로 700, E동 지하 225호 (주)다산인베스트
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 20
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다산인베스트,다산인베스트
사업자번호 : 120-86-70***
본사주소 : (13516) 경기 성남시 분당구 판교로 700, E동 지하 225호 (주)다산인베스트
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 20
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다산에프앤티,다산에프앤티
사업자번호 : 120-88-05***
본사주소 : (05706) 서울 송파구 송이로 79, 205호 (가락동,진성빌딩) (주)다산에프앤티
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 07월 04
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