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정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성
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정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드 내시,「마케팅 혁명과 DBM」, 김영사, 1995.
www.crmpark.com
www.crm-forum.com
www.ibm.co.kr
www.ncr.co.kr
www.nextwave.co.kr
www.sap.co.kr
www.seri.co.kr Ⅰ. 서론
1. 연구
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1.서론
현재에는 지식 정보화 시대로 고객들의 요구 사항은 점점 복잡하고 다양해지고 있으며 기업 간의 경쟁은 더욱 심화 되고 있다. 따라서 우수한 고객을 확보하고 고객의 정보를 잘 유지하고 관리하며 시스템화 하였는지가 기업의 생존
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관리시스템
- 재무와 경영에 관한 의사결정지원
- 실재고 및 유출입 물량을 고려한 Throughput-Logistics 기능 지
② 업체인사관리시스템
- 전사적 인적자원관리 기능 지원
③ 업체경영정보관리시스템
- 총괄적 통계기능 및 경영 전반의 의사결정
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정보량과 그에 대한 통제를 위해 정부의 모든 정보를 통합할 수 있는 행정정보관리센터의 설립도 시급하다. 각 부서마다 정보를 가지고 있어서 낭비와 불편이 뒤따르는데 모든 시스템의 정보를 행정정보관리센터에서 보관하고 필요한 정보
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관리」, 청문각, 1994.
나. 論文 및 學術誌
1. 유승흠, “병원의 의료서비스와 경쟁력 강화전략”. 「대한병원협회지」의료관리 연구원.1995. 의료관리정보, 1월호, 제5권.
2. 정두채, “병원조직과 시스템개념”, 「대한병원협회지」, 제23호.1982.
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정보를 가지고 있는 파일이다.
8) Ph.mdb, Sch.mdb, Diary.mdb Database (데이터베이스)
Ph.mdb, Sch.mdb, Diary.mdb 파일은 마이크로소프트사의 Access 2000을 사용하여 제작하였으며 개인정보관리, 스케줄 관리, 일기장에 대한 정보를 가지고 있기 때문에 전자수
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정보망을 새로운 정보통신 기술을 적용하여 고도화하고, 국토관리정보화의 핵심인프라로서 위상을 재정립하고자 '05. 1월부터 8월까지 7개월에 걸쳐 토지종합정보망 정보화전략계획(ISP) 안을 마련하였으며, 그 주요내용은 다음과 같다.
- 신기
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정보관리를 체계적으로 만들어가야 한다.
재래시장과 관련한 정보들을 체계적으로 관리하고, 수집하고 분석하면서 새로운 수익을 창출시킬 수 있는 방안 등이 모색돼야 한다. 특히 대형유통시장의 상품판매 전략을 비교 연구하면서 재래시
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관리정보전공
동의과학대학
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부동산경영컨설팅과
2004
동원대학
사회실무계열
부동산컨설팅과
명지전문대학
사회경영계열
부동산경영과
1982
목포과학대학
사회실무계열
부동산컨설팅과
벽성대학
인문사회계열
부동산과
2004
부산경상대학
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