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직원 교육 실시
4) 고객 불만관리
5) 서비스의 유통개선과 수요분산
6) 서비스접점 관리
Ⅳ. CJ 대한통운의 대처 이후 성과
1. 매출액과 영업이익 측면
2. 시장 점유율 측면
3. 고객만족도 측면
Ⅴ.출처 및 참고문헌
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(1) 상호신뢰로 묶여진 구성원
(2) 과감한 R&D투자를 통한 경쟁우위 확보
(3) 디자인으로 승부
(4) 자체 브랜드의 고수
(5) 소사장제도
(6) 효과적인 유통 체제 및 전산 ERP시스템
7. HJC 전략 제안
(1) 조직
(2) 전략
(3) 제품
8. 향후 전망
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성과
<구조조정의 평가와 대안>
1. 피할수 없었던 선택
2. 아직 넘어야 할 많은 과제
3. 경영혁신을 통한 조직개발
1) 조직의 활력화
2) 단기성과의 가시화
3. 경영환경과의 원만한 관계유지
<사업부분의 구조조정>
1.자동차산업의 세계
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경영행태 변화」, 『LG주간경제』, LG 경제연구원.
장지상. 2001.10. 「기업지배구조 개혁의 성과와 향후과제」. 한국산업조직학회 발표문.
장하성. 2000.12. 「경제위기 이후의 기업구조조정의 효과에 관한 분석」, 한국재무학회 발표문.
전국경
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이익 실현
인간존중의 인사관리와 안정적 고용관계
유한양행의 안정적 고용관계의 특징
지역사회 공헌활동
윤리경영을 통한 매출과 영업이익
유한양행의 윤리경영을 통한 성장
윤리경영을 통한 수상목록
4. 향후 개선계획 및 전망
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