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제6장 노출 및 주의 1. 소비자 정보처리과정의 의의 ① 우리는 하루에도 수백 종류의 다양한 정보에 노출되고 그 중 몇 십 또는 몇 백 가지 처리 ② 소비자 정보처리과정의 개념: 소비자가 자극에 노출되고, 주의를 기울이며, 자극 내의 정보를
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제12장 개인적 영향요인 제13장 사회적 상황요인 제14장 상황적 영향요인 제15장 구전과 신제품 확산 제16장 감성적 소비와 브랜드 제17장 서비스 마케팅 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함) 총39페이지/교재 6~17장 핵심체크+출제예상문제
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소비자들은 제품에 따라 상이한 수준의 관여도를 보임 ㉠ 제품의 관여도를 실무에 활용할 때 발생하는 제약 ? 제품의 관여도의 수준에 따라 고관여/저관여 제품으로 명확하게 구분하기 어려운 경우多 ? 같은 제품이라도 소비자에 따라 상당한
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제1강 소비자학의 기초 1. 소비와 소비자의 이해 (1) 소비 ① 소비자들의 욕구를 충족시키고 만족을 창출하기 위하여 시간과 자원을 결합시키는 모든 행위로 재화와 서비스를 획득, 구매, 사용, 처분하는 경제적 행위 ② 개인의 욕구를 충족시
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제1장 소비자의 이해 1. 소비자의 개념 및 특성 (1) 소비의 의미 오늘날 소비는 전통 경제학적 입장 외에 인류학, 사회학 등 여러 사회과학 영역에서 새로운 의미로 나타나며, 이는 소비의 동태적 ? 문화적 측면을 강조하는 새로운 접근을 시도
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