 |
및 관련 Web Site
1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암
|
- 페이지 49페이지
- 가격 3,000원
- 발행일 2010.02.22
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
 |
교육에 있어서는 호텔 내 종사원이 업장이 보유한 와인 상품 뿐만 아니라 기타 와인 상품에 대한 지식을 가지도록 하며 개념적 이해는 물론 와인 서비스에 대한 스킬과 판매기술, 와인셀러의 관리, 와인의 구매관리 및 와인 지식에 대한 철저
|
- 페이지 21페이지
- 가격 3,500원
- 발행일 2010.05.31
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|