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영업관리
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금융기관과의 경쟁에 대비하고 있다. 또한 영업전략 측면에서도 영업채널의 다양화, 소매금융의 확대, 업무제휴의 확대를 모색하고, 성과급제도, 스톡옵션제도, 책임경영체제를 도입하여 외국자본의 투입으로 인한 금융시장의 살아남기 경
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서비스액)
순운영소득
10억
10억
10억
10억
10억
대출금의 원리금상환액
1억
2억
5억
10억
20억
부채감당률
10
5
2
1
0.5
(4) 채무불이행률(Default Ratio)
유효조소득이 영업경비와 부채서비스액을 감당할 수 있는 능력이 있는지를 측정하는 것이다. 영업
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최신의 고객 및 시장정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에
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최신의 고객 및 시장정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에
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