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최신의 고객 및 시장정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에
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- 발행일 2007.05.11
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유통시장개방 이후 한국의 전통소매상권 변화와 정부의 대응”, 한일 국제 세미나, 2005.
변명식, “유통환경변화에 따른 전통 재래시장 활성화 방안”, 인문사회과학연구, 2004
신기동김예성, “재래시장 경영현대화 지원사업 추진방안 연구”
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- 발행일 2008.04.23
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물류의사결정을 위한 계량 모형의 현황과 발전방향, 문상원, 경영과학 제11권 제2호, 1994.
최신물류관리론, 박귀한 외 4명, 2003, 두남.
물류관리론, 방희석. 이규훈, 1999, 동성사.
물류 및 공급체인관리, David Simchi-Levi외 2명, 김태현, 문성암 공역, 2
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- 발행일 2008.10.25
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