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인터넷 사이트]
한국무역정보통신 폼페이지 (http://homepage.ktnet.co.kr)
한국무역협회 홈페이지 (http://www.kita.net)
현대경제연구원 홈페이지 (http://www.hri.co.kr) 1. 서 론
1.1. 연구의 배경 및 목적
1.2. 연구의 방법 및 논문의 구성
2. 전자무역
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한림대학교
8. 이유재(2007), 고객가치를 경영하라, 21세기북스
9. 이유재(2001), 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언
10. 이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
11. 송신호(2006), 인터넷 쇼핑몰에 돈 있다, 이코북 I. 서 론 1
1. 연구 목적 1
2. 연구의 방법 2
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정보서비스업」, 형설출판사, 2006.
강원대학교부동산학과,「부동산중개제도의문제점과개선방안에관한연구」,
2008.
공정거래위원회,「인터넷방송광고 심사방향 논의를 위한 워크숍」, 2007.
김영진,「부동산학총론」,서울: 경영문화원, 1980.
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최신장비의 구비여부
직원 외모의 단정성
안내 및 배치
접근의 편리성
2. 다음 5가지 문항은 신뢰성 분석 변수에 따른 질문입니다.
이용 전
이용 후
광고에 있어서의 정확성
약속의 준수
민원처리
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인터넷 쇼핑을 이용하지 않는 이유(또는, 이용시 불편하거나 걱정되는 점)는 무엇입니까? (복수선택 가능)
① 익숙하지 않아서
② 상품을 신뢰할 수 없어서
③ 판매업자를 신뢰할 수 없어서
④ 개인정보가 유출될 것 같아서
⑤ 환불/교환이
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