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-박명호,박종무,윤만희 {마케팅}.서울:경문사,2008 1.서론
‣신라호텔소개
‣각종 부대시설
2.본론
‣SWOT분석
‣4P분석
‣내부마케팅
‣주요성
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호텔산업의 아웃소싱
Ⅲ.호텔의 아웃소싱 현황과 사례분석
1. 국내 호텔의 아웃소싱 현황
2. 사 례 분 석
Ⅳ.호텔의 아웃소싱 도입 전략
Ⅴ.호텔의 아웃소싱 도입 목적
Ⅵ.아웃소싱의 문제점
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분석)
(1) P (정치적 환경)
(2) E (경제적 환경)
(3) S (사회적 환경)
(4) T (기술적 환경)
4. 소비자분석
(1) 일반소비자
(2) 업체소비자
5. 배달의민족 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 배달의민족 마케팅전략 사례
(1) 공
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개념
2.호텔서비스의 개념
3.서비스의 특성
4.서비스의 문화
II. 본론. -성공 서비스기업의 사례연구 및 성공조건분석-
1.성공서비스기업의 사례연구
-호텔 신라
- 스카이락
2. 서비스기업의 성공조건
III. 결론
-앞으로의 발전방안-
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호텔서비스의 발전을 기대할 수 있다. 1. 신라호텔 기업개요
2. 신라호텔 기업 걍약점
(1) 강점
(2) 약점
3. 신라호텔 호텔경영 전략사례연구
(1) 브랜드전략
(2) 인사관리 전략
(3) 고가격전략
(4) 면세점 사업전략
(5) 사회공헌활동
(6)
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연구배경
1-2 연구목적
1-3 연구방법
II. 본론
2-1 관광서비스의 이론적 고찰
1) 서비스의 의의
2) 서비스의 특징
3) 관광 서비스의 의의
4) 관광 서비스의 분류
2-2 실제적 서비스의 고찰과 사례분석
1) 숙박서비스
《사례1》신라호텔의 주
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호텔 소개
2. 롯데호텔 기업환경분석 (PEST분석)
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 마케팅전략 사례분석
(1) 고객유치전략
(2) 서비스마케팅
(3) 내부마케팅
(4) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Pric
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사례
①여고생을 잡는 기업이 시장을 지배한다.
7. 고객을 위한 가치창조
1) 고객입장에서의 효익
2) 고객을 위한 가치창조 사례
① SIA 사례
② 아마존 사례
8. M O T(Moment Of Truth)
1) MOT 란?
2) MOT 차트 (MOT Chart)
참
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분석
3. 알리바바 기업환경분석
4. 알리바바 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 알리바바의 경영전략 사례연구
(1) 경영혁신전략
(2) 수직계열화 전략
(3) 사업다각화 전략
(4) 유통물류전략
(5) 윤리경영 전략
6. 알
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분석
(1) 시장세분화(Segmentation)
(2) 표적시장 선정(Targeting)
(3) 포지셔닝(Positioning)
5. 월마트의 영국 진출과 한국 진출
(1) 월마트 성공사례분석 : 영국
(2) 월마트 실패사례분석 : 한국
III. 결 론
6. 월마트 성공
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