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소비자가 천천히 정보를 처리하려고 하더라도 불가능하기 때문이다.
Ⅵ. 저 관여 의사결정의 전략적 시사점
1. 마케팅 전략
1) 광고
① 광고 예산은 자주 반복되는 캠페인에 지출해야 하고, 지속적인 단문 메시지에 사용해야 한다.
- 메시지 처
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소비자행동: 광고전략의 열쇠
1) 소비자 이해의 중요성
2) 소비자 의사결정 과정(consumer decision-making process)
4. 소비자 행동의 개인적 과정
1) 소비자 지각과정
2) 학습과 설득: 소비자는 어떻게 정보를 처리하는가
3) 소비자 동기부여과정
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소비자는 의사결정과정을 시작하면서 최상의 선택을 위하여 정보를 탐색하게 된다. 이때 소비자가 탐색하는 정보의 양은 관여도에 따라 달라진다.
≪ 그 림 ≫
소비자가 정보를 탐색하는 과정은
먼저 기억 속에 내재된 정보를 회상하
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소비자 구매의사결정과정에 관한 연구 : 정보탐색과 관여도를 중심으로 = A Study Purchase Decision-Making Process of the Internet Shopping Mall Consumer Research : Information Search and Participation Degree
송동효, 부경대학교,[2010] [국내박사]
5. TV홈쇼핑 제품의 구매결
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관여도와 소비자행동 유형
1. 복잡한 의사결정(Complex decision making)
2. 상표애호도 (brand loyalty)
3. 타성(inertia)
4. 제한적 의사결정(limited decision making)
Ⅴ. 관여도에 따른 의사결정 유형
1. 고관여 의사결정
2. 저관여 의사결정
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