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제2장 이론적 배경
제1절 전자상거래
제2절 인터넷 쇼핑몰
제3장 인터넷 마케팅
제1절 개념
제2절 특성
제4장 구매의사
제1절 결정과정
제2절 결정요인
제5장 국내 인터넷 쇼핑몰의 현황
제6장 결론
※ 참고문헌
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의미 변화가 변화 되었다.
패밀리레스토랑의 정의
패밀리레스토랑 업계 시장변화
경쟁구조분석 제 1장 서론
제 2장 상황분석
제 3장 서비스품질 실증조사 결과
제 4장 STP분석
제 5장 서비스마케팅믹스(7P’s) 개발
제 6장 맺음말
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제6장. 한국의 관광이미지 구축을 위한 홍보방안의 실증적 분석 및 평가
1. 홍보를 통한 이미지 변화 가능성
2. 각국의 사례
3. 국내외 사례의 종합분석
제7장 결 론
1. 연 구 요 약
2. 연구의 가치와 한계점
3. 제 언
참고문헌
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6장 생산TECHNOLOGY 전략
제 7장 수직적 통합/공급가치사슬 전략
제 8장 구매 및 협력기업 전략
제 9장 생산환경과 경쟁력 요인
제10장 중점화 공장문화 전략
제11장 학습효과 활용 전략
제12장 품 질 전 략
제13장 생산조직과 인력
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품질과는 다른 개념
- 구체적인 제품 속성 보다는 추상성이 강함
- 태도와 유사한 전반적인 평가
- 고객의 환기 수준 내 위치하는 판단
- 중략 - 제3장 서비스 품질과 고객만족
제4장 서비스 충성도와 고객이탈관리
제6장 체험마케팅과
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