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HR컨설팅 업무는 변화하는 시장 환경 속에서 빠르게 적응하는 능력이 필수적인 만큼, 실무 경험을 통해 문제 해결 역량을 강화하고 새로운 HR 트렌드에 대한 이해를 넓히는 것이 중요하다고 생각합니다. NHR에서 배운 경험을 바탕으로 전문성을
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경력전환이 비로소 가능하게 되는 것이다
<참고 자료>
정수진 외, 인간자원개발관리, 삼우사, 2005
T.J.서조바니, 주삼환 역, 인간자원장학, 한국학술정보, 2006
이순묵 외, 인적자원관리프론티어, 박영사, 2007
김희수, 인간자원개발의 이론
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(CRM)
(3) VOC와 컴플레인
(4) 서비스 유통관리
(5) 성인학습자의 교육훈련 및 코칭, 멘토링
3. 모듈 C
(1) 서비스 산업개론
(2) 서비스 프로세스 설계 및 품질관리
(3) 서비스 수요와 공급
(4) 서비스 인적자원관리
(5) 고객만족경영과 전략
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인적자원관리 ․․․․․․․․․․․․․․․․ 9
④ 구매 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 10
Ⅲ.
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인적자원관리학회 Ⅰ. 서론.............................................................3
Ⅱ. 본론.............................................................3
Ⅲ. 결론.............................................................5
Ⅳ. 출처 및 참고자료..............................
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