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A/S지원에 관한 연구
□ A/S 이론
▭ A/S의 개념
▆ A/S의 정의 및 특징
▆ 서비스의 종류
□ A/S 관련 문헌 및 사례
▭ A/S 관련 법규
▆ 소비자보호법
▭ 품질경영 및 공산품안전관리법
▆ A/S
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문헌
소비자와 소비생활, 한국방송통신대학교 출판문화원
공정위, 택배·상품권 분야 소비자 피해주의보 발령, 조세일보, 이민제, 2020, 09, 21
한국가스신문, 지난해 보일러·온수기 설비 소비자 피해 사례, 품질·A/S피해사례 70.1%로 가장 많아 양
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문헌
① 이전룡, 1,4-Diaza-1,3-butadiene류의 Diels-Alder 반응에 미치는 치환기 효과에 대한 DFT 연구, 2001
② 기초 디스플레이공학, 김현후 외 3명, 내하출판사, 2007
③ 하윤경, 류소원. 유기 전계 발광 소자(OELD) 개발을 위한 PVK 박막의 특성 연구. 1998
④
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문헌
온라인 국회도서관
KARI한국자동차산업연구소 경제분석팀 곽상옥 연구위원 경제동향시리즈09-18
한국은행 조사국, 한은조사연구2009-2 일본 제조업 경쟁력의 원천 및 시사
한국은행 해외조사실 2008, 일본의 경기침체 현황 및 회복 전망
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문헌
벤처기업과 기업가 정신 민경호 저자
신경영학원론 정수영 저자
*별첨 인터넷 자료
네이버 레포트 검색창(http://document.naver.com/)
해피캠퍼스(http://www.happycampus.com/) - 목 차 -
I. 계획사업의 개요
1. 사업의 개요 -------------------
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