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2) 교육과 훈련
3) 평가
4) 보상
5) 갈등 및 커뮤니케이션 관리
3. 사례(현대해상화재보험의 내부마케팅)
1) 종업원 커뮤니케이션 활성화
2) CS제도
3) 현대해상화재보험 내부마케팅 전략의 성과
Ⅲ. 결론
참고문헌
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보험시장
화재보험 가입 후 → 건물에 방화
상해보험 가입 후 → 다리 절단
자동차보험 가입 후 → 교통사고
의료보험 가입 후 → 잦은 진단
공동보험제도 : 손실액의 일부만 보상
사고기록 점수제
금융시장
은행 대출 후 → 위험한 사업
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a. 대형할인마트 성장배경분석
b. 이마트, 홈플러스, 롯데마트
Ⅱ. 본론
i. 대형마트별 전략분석
a. 이마트 마케팅전략분석
1) 제품전략 (PRODUCT)
2) 가격전략 (PRICE)
3) 유통전략 (PLACE)
4) 촉진전략 (PROMOTION)
5) 고객서비스 전략
6) 시설 및 기타전략
b.
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보험의 종류
1. 공영보험과 사영보험
2. 영리보험과 상호보험
3. 인(人)보험과 물(物)보험
4. 인보험과 손해보험
5. 손해보험과 정액보험
6. 육상보험 ·해상보험 ·항공보험
Ⅲ. 보험의 시장현황
1. 보험 경영 추이
1) 보험회사의 영업 현황
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보상권력
나. 강압적 권력
다. 합법적 권력
라. 전문성 권력
마. 준거적 권력
바. 정보 권력
사. 연대 권력
아. 자원 권력
4) 권력의 수직적 원천
5) 권력의 수평적 원천
가. 전략적
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보험사들의 저요율 상품에 대응하기 위해 독자적인 보험요율과 할인제도를 반영하여 개발한 TAP는 좋은 사례라 할 것이다. TAP는 기존의 자동차보험에 도로보행이나 타인 차량탑승 중 사고로 인한 사상이나 후유장해 등을 보상하는 인신상해
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현대건설
예문30>GM DAEWOO
...
*업종별 자기소개서
예문1>영업
예문2>건축/설계
예문3>영업관리/유통
예문4>생산/품질관리
예문5>인사/총무/관리
예문6>금융/은행/사무
예문7>보험/사무직
예문8>판매/마케팅
예문9>관광/항공/여행사
예문10>
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현대자동차의 힘 (명성 출판) - 진희정, 권용주 공저 (2006.03.10)
* 도요타 웨이 (새로운제안 출판) - 와카마츠 요시히토 지음, 우성주 옮김 (2007.01.15)
* 도요타 생산방식 (시대의 창 출판) - 정일구 지음 (2008.04.28) 서론
1. 주제를 정하게 된 계기
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보상 처리를 통해 고객 만족도를 높이도록 노력하겠습니다. 고객이 어려운 상황에서 안심할 수 있도록 최선을 다하며, 고객의 불편을 최소화하고 신뢰를 얻는 것이 가장 중요한 일임을 명심하겠습니다.
또한, 저는 장기적으로 자동차보험 분
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자기소개서(역량)
4. [CS마인드] 남을 배려하고 친절하게 행동하는 것이 습관화되어 있으며, 낯선 사람에게도 쉽게 다가갈 수 있는 태도가 형성되어 있어 고객에게 편안함과 만족감을 줄 수 있는 정도 (800자 이내)
○ 중점사항
- 고객의 요
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A. 현대해상화재보험 자기소개서 우수예문
1. 본인의 성장과정 및 학창시절을 중요사건 및 경험중심으로 기술해 주십시오.(600자 이내)
2. 남과는 다른 본인만의 핵심역량(강점)에 대해서 기술해 주십시오.(600자 이내)
3. 본인의 희망하는
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보험료 할증을 항의하는 고객을 어떻게 하겠는가?
손해사정이란? 1. 가치관, 성격 형성에 있어 중요한 영향을 준 가족 및 성장과정에 대하여 작성 바랍니다. (800자 이내)
2. 학업, 교우관계, 동아리활동, 자기계발 등 학교생활에서의 중요
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현대해상
기획, 인사
1. 회사에 대하여 얼마나 알고 있는지
2. 자신이 생각하는 보험회사의 이미지와 일반적으로 알고
있는 보험이란 어떤 것입니까?
3. 자신을 설명해 보시오
4. 자신의 값어치를 설명해 보시오
영업
1. 우리 회사에 지원하기
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