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AJ렌터카의 다양한 혁신시도
VOC 협의체의 운영
기반 = 체계화된 프로세스와 시스템
VOC 협의체?
목적: 취합된 VOC 불만 사항을 효율적으로 개선하는 것
구성: 각 본부 접점직원 및 마케팅 임원으로 구성
하는 일: (VOC 불만 사항을 공유
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AJ렌터카
SESSION 01
CRM정의
CRM (Customer Relationship Management)
고객에 대한 정보를 수집하고, 수집한 정보를 분석한 후 활용함으로써 고객을 적극적으로 관리하고 유지하여 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략이 IT
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AJ렌터카의 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영
- 고객 만족 경영 전략
- 고객 관리 프로세스
- 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영
고객 만족 경영의 성과
결론 1. 사례요약
- AJ렌터카 고객만족 경영
2. 추가미션
- 비수
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<고객 만족 경영의 성과>
다각적인 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영을 통해 AJ렌터카의 주요 고객 가치 지표는 2007년 이래 전 영역에 걸쳐 눈에 띄게 향상되고 있다. 우선 고객 만족 지수(CSI)는 고객만족 경영 초반기인 2007년 91.9 점에
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AJ 렌터카,
고객 커뮤니케이션의 본질을 이야기 하다
자사분석
또한 AJ 의 브랜드는 아직까지 아주 로 인식함 즉, 브랜드 인식이 잘 되어 있지 않음
소비 패턴 분석
소비의 주기가 짧아지고 있다 1. 운송수단이다.
2. 남자들의 장난감
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AJ렌터카의 비전 실현을 위해 저의 모든 능력과 열정을 바쳐 사내 최고 판매왕의 타이틀을 차지할 수 있도록 온 힘을 다할 것을 약속드립니다. AJ렌터카 지원자
자기소개서 예문
(영업)
AJ렌턴카
1. 지원동기 [400Byte 내]
“서비스에 B
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자기소개를 해보라.
2. 당사 지원동기는?
3. 주량은 어떻게 되는가?
4. 담배 피우는가? (흡연 여부) AJ렌터카 합격 자기소개서 (분야 : 영엽)
AJ렌터카 지원자 자기소개서 샘플
1. 지원동기 [400Byte 내]
“진정한 마케터가 되기 위하여”
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합격은 최선을 다하신 여러분의 것임을 믿습니다.
긴장되시죠?
긴장은 하시되 자신감도 아주 조금 유지하세요.
Fighting!! AJ렌터카 최신 BEST 합격 자기소개서
* 각 항목당 글자수 공백포함 400 Byte 이내 입력
1. 지원동기
2. 성격의 장단점
3.
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춘 직원의 자긍심을 바탕으로 끊임없이 발전하는 시장의 변화를 리드하고, 고객이 만족하는데 최고의 가치를 두는 기업 문화를 만들어내겠습니다. 둘째, AJ렌터카를 한국 소비자 신뢰 기업으로 만들겠습니다. 2009년 한국 표준 협회 주관 한국
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저는 AJ렌터카 중고차 사업 팀 발전이 곧 저의 발전이라는 생각으로 저의 모든 역량을 다해 Win-Win 할 수 있도록 허락하여 주십시오. 고맙습니다 1. 성격의 장단점
2. 지원동기
3. 보유스킬
4. 핵심역량
5. 희망업무 (입사 후 포부)
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