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점포 선택요인에 관한 연구”, 경희대학교 대학원 석사학위논문, 2000.
4. 서정연, “한식패밀리 레스토랑의 고객만족에 관한 연구”, 석사학위논문 세종대학교 대학원 호텔 경영학과, 2000.
5. 유정림, “가족생활주기에 따른 외식행동의 차이”
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시설적인 측면에서 점포의 현 상태가 다음 사항들에 대하여 어떠하다고 생각하십니까?
매우 나쁨
나쁨
보통
좋음
매우 좋음
상품 진열 정비
①
②
③
④
⑤
점포 인테리어 개선
①
②
③
④
⑤
냉난방시설 확충
①
②
③
④
⑤
고객 편의시설
①
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시설개보수 사업의 융자지원
2. 도지사 지정 남도 맛 명가 표지판 및 안내간판 지원
3. 각종 행사시 남도 맛 명가 이용 권장
4. 안내 홍보물 제작 및 배부
5. 기타 도지사가 필요하다고 인정한 사항
제19조(남도 맛 명가의 사후관리)
①남도 맛 명
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14
종업원이 신속하게 서비스를 제공 하였는가
15
종업원의 고객에 대한 대처능력(계산상의 착오, 고객의 불만 상황 등)은 지니고 있는 가
16
종업원들이 고객에게 친절한 서비스를 이행 하였는가
■ 다음은 인구통계학적 사항입니다.
1. 귀하
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14] 허길행 외, “ 영등포상권 이전과 후적지 정비방안 연구”, 한국농촌경제연구원, 2000
[15] 황의식, “도매시장 거래제도 개선과 산지의 대응방안”, 식품유통연구, 한국식품유통학회 2005 Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구의
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