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비즈니스 시스템, 교우사.
우정희(2003), “CRM성공에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”, 한국 외국어대학교 석사학위 논문.
이승범(2002), “기업성과에 영향을 미치는 CRM 성공요인에 관한 연구”, 한국 외국어 대학교 석사학위 논문.
이유재, 최
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비즈니스 활성화 정책방향, (2001. 11)
산업자원부·한국전자거래(CALS/EC)협회, 전자상거래 백서, 2000
양유석, 전자상거래의 비즈니스 모델과 미국의 EC동향, 삼성경제 연구소 2000.5
이동희, '21세기 정보통신업계의 새로운 마케팅 패러다임', 월간
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전자상거래법, 현실과 미래, 2000.
신일순 외, 전자서명 및 인증제도, 정보통신정책연구원, 1998.
법무부, 외국의 전자서명법제, 1997.
인터넷 보안, William Stallings(이병도 역), 도서출판 비앤씨, 1996.
벤처법률지원센타, 인터넷 비즈니스 법률가이
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모델혁신 및 다각화/고객가치혁신
02 성공전략
1. 비즈니스 모델 혁신 및 사업 다각화
종합유통사업
∙ 폭넓은 선택 가능성: 약 400만권
∙ 구입 편의성: 편리한 검색엔진, Shop the web 서비스
∙ 신속 배달, 저렴한 가격:
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전자상거래 이용현황, 1999, 목 차
1. 전자상거래란..
1) 전자상거래의 정의
2) 전자상거래의 특성
3) 전자상거래의 효과
4) 전자상거래의 유형
2. 국내 전자상거래 실태
3. 전자상거래 운영사례
1) 외국의 전자상거래
2) 국내
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전자상거래(EC) 관련 법률 동향
1. 전자상거래에 관한 국제규범
1) UNCITRAL의 전자상거래 모델법
2) UNCITRAL의 전자자금이체에 관한 모델법
3) UNCITRAL의 전자서명 통일규칙(안)
4) ICC의 GUIDEC
2. 주요국의 입법 동향
1) 미국
2) 독일
3) 일본
4) 말
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매 분기마다 가파르게 성장한 네이버 지식쇼핑은 2008년 전년 대비 46.9% 성장한 844억 원의 매출을 기록했다. 1. 기업 개요
2. 조직 구조
3. 최근 동향
4. 두 기업의 제품과 서비스
5. 수익 모델
6. 기업의 성공 요인
7. 개선 방향
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외국 선진 택배사들이 국내 시장에 진출하여 그 서비스를 강화하고 있다
5) 기업의 물류부문을 아웃소싱하는 경우가 많아지고 있다
6) 국내 운송사업자의 전자상거래지원 서비스를 강화하고 있다
2. 택배업체의 전자상거래 배송 현황
Ⅷ.
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전자상거래 시행률
전자상거래 시행율과 네트워크 형태
전자상거래 활성화로 인한 산업분야 변화
대기업과 중소기업의 전자상거래 시행률
종사자규모별 전자상거래 시행률
전자상거래 실시 활성화 저해요인(2002년 책자)
외국
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비즈니스 프로세스 상의 모든 단계에 대해 새로운 기업이 가치사슬을 파고 들어 새로운 비즈니스를 창출하는 현상이 빈번히 발생 1. 개념 및 구성요소
2. 경영환경의 변화와 시장전망
3. 주요 전자상거래 사례 (BtoC, BtoB)
4. 전자상거
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