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IT 아웃소싱을 준비하고, 도입할 수 있는 틀을 제시한 것이다. 그 틀로서 현재 기업의 성과평가에 가장 많이 활용되고 있는 BSC를 IT아웃소싱과 접목하여, IT아웃소싱 서비스 공급업체를 선정하고, 서비스를 평가하는 방안에 대하여 연구하였다.
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IT 아웃소싱은 장동건씨가 자신의 목적에 따라 거주지를 Rent 하여 소유와 관리 일체를 위탁한 것과 같이 기업이 전략적 목표를 달성하기 위해 IT 분야의 운영 및 관리를 외부 전문 업체에게 일정 기간 위탁하는 것입니다 IT - 아웃소싱
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IT 균형성과표를 활용한 IT 성과지표 가중치 비교분석 /임영희
경영학연구 제34권 제6호 2005년 12월(pp. 1807~1828)
[2] IT ROI에 관한 연구 : 정보기술 가치전략의 분석 /권방현, 윤민석
[3] 중소기업의 BSC 도입을 위한 탐색적 연구 /박무현, 도상호
[4] Ali
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균형된 성과기록목표(BSC: Balanced ScoreCard)
3. 전략측정지표와 진단측정지표
3절. 전략평가시스템의 모델링
1. 과정평가의 중요성
2. 전략평가시스템에 대한 모델링
사례1. BSC의 활용
1. 조직 학습의 원천 : 시어즈 로벅
사례2.
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성과
4. 식스시그마 로드맵
1) DMAIC
2) 도약을 위한 경영혁신 로드맵(IBM 사례)
5. 식스시그마 추진요원의 양성과 역할
1) 시그마 추진요원들의 구성과 역할
2) 식스시그마의 5대 성공요소
6. 식스시그마 기업사례
1) General Electric : GE의 식스
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