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외식브랜드 BENNIGANS의
경쟁브랜드 OUTBACK 따라잡기
INTRO
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“생각만해도 맛있습니다”
아일랜드 이민인 D. Bennigan에 의해 창립
1796년 미국 조지아주 애틀랜타에 첫 오픈 베니건스
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Bennigan’s Marketing strategy
01.베니건스자사분석
Bennigan’s
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이번에 발표할 기업은 베니건스입니다.
발표에 들어가
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으로 느끼는 친절’이라는 것이다. 이를 위해 베니건스 내에서는 자체적으로 서비스 조사를 실시하고 있다. 이 조사는 research 기관에 의뢰해 이루어지고, 기용된 Mystery shopper들은 직접 매장을 방문하여, 객관적이고, 신뢰할 수 있는 서비스 평
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느끼는 친절’이라는 것이다. 이를 위해 베니건스 내에서는 자체적으로 서비스 조사를 실시하고 있다. 이 조사는 research 기관에 의뢰해 이루어지고, 기용된 Mystery shopper들은 직접 매장을 방문하여, 객관적이고, 신뢰할 수 있는 서비스 평가 자
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함께 제공하자는 것이다. 베니건스는 도시 생활을 주제로 하여, 한 매장을 미국 여러 도시 중 하나를 골라 그 곳의 특징적인 면을 살리면서 기존의 컨셉을 유지할 수 있도록 하려 했으나, 고객들은 별다른 차이를 느끼지 못하고 있다.
3) Bennigan
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