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유통 (PLACE)
4) 촉진전략 (PROMOTION)
6. SWOT 분석
(1) 강점(STRENGTH)
(2) 약점(WEAKNESS)
(3) 기회(OPPORTUNITY)
(4) 위협(THREAT)
결론
7. CGV의 핵심 성공요인
(1) One Stop Entertainment
(2) 서비스
(3) 마케팅 전략
8. CGV의 미래
CGV의 미래에 대한 제안.
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결과
1)만족의 결과
2)불만족의 결과
3. 고객유지
4. 고객의 불평해결
5. 고객 불평 행동 정의
6. 서비스실패와 고객불평행동
1) 불평의 유형
2) 불평관리
3)서비스 실패 유형
4)서비스회복의 유형
7. 사례조사
Ⅲ. 결 론
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마케팅은 소비자 마음 안에서의 경쟁이지 제품경쟁이 아니다." 라는 말과 함께 마케팅 사례조사 보고서를 마치고자 한다. 목차
◎ 서 론-마케팅중요성
◎ 본 론
CJ의 사업소개
CJ의 비전 및 경영이념
CJ 성공사례별 마케팅조사전략 내
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CJ 햇반
1) 탄생 배경
2) 출시 상황
3) 현재 상황
2. 문제정의 및 분석
1) 소비자들의 고정관념
2) 가격과 품질에 대한 불만
3. 대안의 제시 및 선택
1) 고정관념의 벽을 넘기 위한 CJ의 노력
2)대안의 제시 및 선택
4. 결론
1) 미래
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마케팅을 실시한다...........
CJ39 쇼핑 회원들에게 발송되는 상품카탈로그는 지난 `96년 9월부터 발행
하기 시작하여 현재 매월 200 만부씩 발행되고 있습니다.
가전, 주방, 식품, 의류, 보석, 레져용품 등 다양한 상품군의 최고 히트상품과 우
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