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과정 … …………………… 6
제 3 절 패밀리 레스토랑의 유형분류 …………………… 11
제 3 장 패밀리 레스토랑의 현황분석 …………………………………16
제 1 절 패밀리 레스토랑의 전반적 현황 …………………16
제 2 절 국내 패밀리
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관리 상태와의 관계에 관해 업주들의 직접적인 개념을 알 수 없었던 것이 본 연구의 한계점이라고 생각된다. 또다시 웰빙 개념의 트랜드는 상품화 되어 나올 것이며 이에 대처하는 방안이 시급히 마련되어야 할 것이다. 사회의 변화에 맞게
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1. 기업자체내 관리
1) 네팅(netting)
글로벌 경영을 하는 기업의 본사와 지사 또는 상호간에 발생하는 채권, 채무관계를 개별적으로 결제하지 않고 일정기간 경과 후 이들, 채권, 채무의 차액만을 정기적으로 결제하는 제도로 네팅의 가장 단순
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관리제도
1. 유기농산물 관리제도 도입
2. 유기농산물 인증제도
3. 유기농산물 가공품 인증 및 표시제도
Ⅴ. 우리나라의 유기식품 관리제도의 문제점 및 개선방안
1. 관리제도의 문제점
2. 관리제도의 개선 방안
Ⅵ. 결 론
1.
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관리와 종업원 교육에 보다 계획적이어야 하고 고객배려적인 서비스 자세를 갖추어야 할 필요가 있다.
나아가 향후의 연구에서는 이를 토대로 레스토랑간의 긴밀한 정보 교환과 끊임없는 연구로 레스토랑 선택속성 변화에 잘 적응할 수 잇는
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관계
제 4 장 농협상호금융 이미지에 대한 조사결과 및 분석결과
제 1 절 자료수집 절차 및 분석방법
제 2 절 설문조사결과의 분석
1. 조사대상의 인구통계학적 특성
2. 농협 상호금융 서비스 이용 여부
3. 농협 상호금융 서비스를
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고객의 창출과 기존 고객을 유지할 수 있는 방법에 대해 도움이 될 수 있게 하기 위한데 그 목적이 있다.
2. 연구모형
<그림 1> 연구모형
본 연구에서의 가설을 다음 <그림1>과 같이 나타낼 수 있다.
이상에서 살펴본 가설적 관계에서
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고객서비스론 서설」,동아대학교 대학원 논문집. 1994.
8. 김은미, “고객만족을 위한 병원직원의 감정표현관리”, 「월간병원의경영」, 제9월호. 1996.
9. 강수원, “ 의료소비자의 지각된 서비스의 질”, 「서울시회 보수교육 및 보충 교육자료
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■ 인사 (첫인사의 중요성)
■ 대기고객 관리 ( 대기 고객에 대한 감성적 접근)
■ 매출 상승 요건
- 신규고객 유입
- 디자이너 매출 상승(디자이너 관리)
- 이탈고객 유입
▶ 신규고객 유입
■ 이탈 고객에 대한 이유 파악
☞ 고객이 떠나
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고객 평가에 영향을 미칠지 연구해 보는 것이 좋다.
또 다른 떠오르는 이슈는 시간적 차원에 있어, 의사결정의 시간 프레이밍 기능으로써 두 개의 시간적으로 분리된 결과 사이의 상쇄효과만을 조사한 Malkoc과 Zauberman(2006)의 최근 연구이다.
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