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전략
1. Personnel : 교육 인력의 혁신
1) 교육인력 효율화와 정예화
2) 교육 인력 역할의 질적 변화
3) 강사 운영제도 혁신
2. Process : 교육 제도의 혁신
1) Profit Center 개념 도입
2) 외부 전문기관 및 대학과의 전략적 제휴
3) 교육전산 Infra 개선
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CRM의 등장 배경
1-3. CRM의 위치
1-4. CRM의 구성
1-5. CRM의 분류
1-6. CRM의 특성
2. CRM 구축방안
2-1. CRM의 핵심요구조건
2-2. CRM의 아키텍쳐
2-3. CRM의 구조
2-4. CRM의 구축
2-5. CRM도입의 기대효과
2-6. CRM의 실패요인/성공전략
3. CRM 산업분석
3
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고객지향 경영이라는 패러다임 속에 수익력을 확보할 수 있도록 이를 실천하는 수단인 것이다. 목 차
Ⅰ. 고객지향 경영의 개요
Ⅱ. 고객만족경영
Ⅲ. CRM
Ⅳ. Relationship Marketing
Ⅴ. 1: 1 마케팅
Ⅵ. 데이터 베
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CRM시스템 구축 후 1시간∼1일 이내로 대폭 단축
● 고객분석측면에서도 매월 발생하는 신규 고객의 특성 및 추세를 기존 시장조사 방식으 로는 파악하기 어려웠으나 CRM을 통한 분석 이후 본사에서 현장관리자에 이르기까지 최신고객정보를
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하는 온라인상에서의 공간 확보도 중요하다고 생각했다. Ⅰ. 선정이유
Ⅱ. 회사소개
Ⅲ. 서비스의 성격
Ⅳ. 마케팅 믹스(7P)
Ⅴ. 경쟁전략
Ⅵ. STP 분석
Ⅶ. 수요관리 전략
Ⅷ. 서비스 품질관리
Ⅸ. 문제 및 대응전략
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시대의 유통
- 유통의 의의 및 역할
- 유 통 경 로 의 유 형
- 각종 소매상이 만족시켜주는 구매 편의성
- 인터넷 유통의 의의
- 인터넷 유통의 유형
- 인터넷 소매상의 유형
- 수직적 마케팅 시스템
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전략 분석
(1) CGV 브랜드전략
(2) CGV CRM (고객관계관리) 전략
(3) CGV 서비스전략
5. CGV STP분석
(1) Segementation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. CGV 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가
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분석
1) 자라 브랜드개요
2) 인디텍스 소개
4. ZARA SWOT,STP분석
1) SWOT 분석
➀강점
➁약점
➂기회
➃위협
2) STP 전략분석
⓵ Segmentation
⓶ Targeting
⓷ Positioning
5. ZARA 마케팅믹스 4P전략 분석 (유니클로 4P전략과
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마케팅환경분석 - 소비자를 읽어내는 것, 마케팅을 읽어내는 것!
33. 마케팅전략분석 - 마케팅전략의 꽃 STP, 그 핵심을 읽는다!
34. 소비자 중심의 제품분석과 대응 - 소비자의 인식과 판단이 전략을 바꾼다!
35. 소비자 태도분석과 전략적 대응
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분석
①시장점유율
②항공사 선호도(설문조사 인용)
제 4장 대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 전략
①외부마케팅
②내부마케팅
③SWOT분석
④4P전략
⑤문제점
Ⅲ.결론
제5장 두 항공사의 마케팅 전략 비
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