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레드불을 핫식스, 번인텐스와 같은 에너지 음료와 동일한 가격으로 판매함으로써 시잠점유율을 높일 수 있을 것이다. 1. 광고 및 홍보전략
2. 브랜드전략
3. CRM (고객관계관리) 전략
4. 글로벌 현지화전략
5. 탄력적인 가격전략
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CRM실행
SNS와 빅데이터를
활용한 CRM을 통해 고객만족도 및 기업
성과 향상을 도모 Ⅰ. SNS, Big Data, CRM
01 정의
02 관계성도
Ⅱ. 기업사례
01 삼성생명
Ⅲ. 결론 및 시사점
01 결론
02 시사
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마케팅
1. 전국 Road Show 마케팅
2. 특정 지역별 마케팅
3. 고객 집단별 마케팅
4. 세미나식 마케팅(고객 밀착형 마케팅)
1) 세미나 장소의 선정
2) 마케팅 비용 조절 기능
5. 전략적 제휴에 의한 순회 마케팅
6. 캠페인식(공공행사) 마케팅
7.
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고객 서비스
1) 신배송시스템
2) 이미지전표
Ⅶ. 백화점의 마케팅
1. 전문화
2. 쇼핑 시간대 이동
3. 문화의 중심지
4. 신상품 개발
5. 신용판매와 온라인 판매의 활성화
Ⅷ. 백화점의 명품유치 전략
1. 신세계
2. 롯데
3. 현대
Ⅸ. 결론
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분석으로 본 두 백화점
1. 비교표
2. 인터뷰 분석
3. 분석의 종합
PART.3 롯데백화점과 타임월드백화점의 향후전략방향
3-1 SWOT 분석
3-2 롯데와 갤러리아타임월드의 특화 전략 및 향후 업태 방향
1. 롯데 (기회 & 위협에 따른 특화 전략
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않을 것이다. 0. Philosophy of Gong Jeon
1. 옥션기업 선정의 배경
2. 옥션의 현 상황
3. 시장동향
4. 5-force
5. SWOT 분석
6. 새로운 비젼의 설정
7. 기업전략
8. 경쟁전략
9. 기능별 전략
10. 시나리오를 통한 향후 계획
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5) 친환경적 도시 및 국가 개발 중시
4. Threats
1) 브랜드 경쟁 치열
2) 신개념 주거공간 등장
3) 정부의 부동산 시장 억제 정책
Ⅶ. 삼성 래미안 아파트의 환경분석
1. 경제 환경
2. 기술환경
3. 사회, 문화적환경
4. 경쟁환경
참고문헌
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설명하시오. (3점)18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
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3. CJ39쇼핑 패션PB 상품 강화
4. 카탈로그 발행
Ⅳ. 향후 전략
1. CJ39쇼핑카드 발급
2. 뉴코아 - CJ39쇼핑 업무제휴
3. CRM 재구축으로 업무프로세스 혁신, IT예산 무제한
4. 홈쇼핑 시장확대 따라 콜센터 증설도
Ⅴ. 결론- 시사점
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CRM은 여러 마케팅 각 단계에서 축적되는 고객정보를 체계적으로 이용하여 고객과의 장기적인 관계를 형성하기 위한 제반 활동, 조직, 업무프로세스 및 IT 인프라의 총체라고 할 수 있겠다. * CRM의 필요성 및 정의
Ⅰ. CRM의 필요성
Ⅱ. CR
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