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분석되므로 이들에 대한 마케팅 결과를 알 수가 있으며, 향후 정책수립에 의사결정을 지원하게 된다.
또한 CRM 전략을 도입하게 되면 다양한 고객 추출을 위한 Target Marketing을 가능하게 한다. 특히 많은 브랜드를 생산하고 판매하고 있으며, 각
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분석되므로 이들에 대한 마케팅 결과를 알 수가 있으며, 향후 정책수립에 의사결정을 지원하게 된다.
또한 CRM 전략을 도입하게 되면 다양한 고객 추출을 위한 Target Marketing을 가능하게 한다. 특히 많은 브랜드를 생산하고 판매하고 있으며, 각
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4. 인터넷 시대, 엔터테인먼트에 주목
5. 멀티 디바이스 제공으로 승부수
6. 돈되는 건 기업포털이다
7. 이색 광고로 온라인 광고의 새장을 연다
8. 원투원 DB마케팅으로 소비패턴 주도
9. 해외 진출, 새로운 수익모델
Ⅸ. 결론
참고문헌
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고객과 기업이 Win-Win을 이룰 수 있는 선순환 시스템이 되어야 한다.
4. 에버랜드 품질경영 사례
2.에버랜드의 성공요인
1. 고객 만족 경영
2. WIN-WIN 전략(내부고객 만족)
3. 서비스 아카데미
4. 환경 친화경
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사례 비교
제 2 절 ERP 도입 성공요인
제 3 절 ERP 도입 방안
제 5 장 프랜차이즈의 ERP 활용
제 1 절 프랜차이즈의 ERP 도입 현황
1. 프랜차이즈 ERP 도입 배경
2. 프랜차이즈 ERP 도입 목적 및 현황
제 2 절 프랜차이즈의 ERP 도입 전략
1. ERP
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전략
2. 사업아이디어의 가치 판단기준
3. 기술혁신의 5대 전략
4. 기술의 보호방법
5. 품질 및 기술인증제도
6. 제품의 시장성 조사와 수요예측
7. 판매전략의 수립
8. 계획사업의 판매전망과 매출추정
9. 벤처기업을 위한 정부의 마케팅지
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LG상사의 향후 전망 및 비전
1) 왜 자원개발 및 원자재 종합상사를 지향하는가?
※현업 종사자와의 Interview
4. 정보산업 발달에 따른 LG상사의 상사기능 변화
1) 정보기술(IT)의 발달과 인터넷 경제 환경
2) 기능성 기업으로 전환
■ 맺음말
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전략
1) FedEx의 경영 원칙
2) FedEx의 주요전략
3) FedEx의 성장배경
4) FedEx의 E-Business
5) FedEx Asiaone
6) FedEx의 전략적 제휴
7) 위기관리 시스템(Product Placement)
6. FedEx의 마케팅
1) FedEx의 목표 및 전략
7. FedEx의 성공요인 및 발전방
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전략 -----------------------------------------9
1) 방글라데시
2) 중국
8. 바잉 or 소싱 판매 과정 ------------------------------12
1) 수출인 경우
2) 내수시장인 경우
9. 과정 중 고려할 점 ---------------------------------14
10. 결론 ----------------------------
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고객만족경영
1. 고객만족경영의 의미
2. 고객만족경영의 역할과 중요성
3. 고객만족경영의 필요성
Ⅲ. 고객만족경영 사례
1, 해외사례
2. 고객만족경영의 실현 LifeStylist- 현대백화점
3. Have a Good time - KTF
Ⅳ. 고객만족경영의 오해와
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