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처리 결과 자동통보 (1) CRM시스템으로 업무처리 전 과정의 온라인화
(2) 고객 수요 분석 및 고객 정보 관리를 통한 신규 서비스 개발
(3) BSC 평가 시스템과의 연계로 실시간 업적 평가
(4) \'My KOTRA\'를 통한 고객별 맞춤형 서비스 제공
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- 가격 1,300원
- 등록일 2008.12.01
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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고객 상품 상권의 마케팅 File 완성
▣ 유통정보 시스템의 도입효과
( 물류 비용 감소 → 가격 경쟁력 및 서비스 증대)
1. 비용 및 시간 절감 전화, 팩스, 방문에 의해서 이루어지던 많은 업무들이 컴퓨터를 통한 자동화 처리가 가능하게 되어
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- 페이지 12페이지
- 가격 1,600원
- 등록일 2013.07.10
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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관리를 통한 유통 경로 투명성 확보 및 광우별, 조류독감 등 사전 예방
7. 복 지
- 장애인, 고령자, 어린이들이 도로나 가정에서 센서 네트워크에 의해 위치, 주변 정보 등 을 파악할 수 있는 배리어 프리 환경 실현
- 부착형 단말기 또는 마이크
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- 페이지 25페이지
- 가격 2,600원
- 등록일 2015.11.14
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
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중심 사업 수행
3. 프로세스 : CRM을 통한 고객 중심의 업무 처리 자동화
4. 평가 : 능력과 실적 중심 평가제 확립
5. 인사 : 역량과 성과 중심의 인사·보수 체제 도입
6. 운영 시스템 : 고객·성과 중심의 CRM과 BSC
Ⅴ. 혁신과 갈등 관리
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- 등록일 2005.07.12
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
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통한 서비스 만족도 제고, 선행적 정책계도를 통한 자발적 법규준수도 제고, 성과 관리와 연계된 정량적 CRM 지표 관리로 고객 중심의 업무 지원 체계 강화, 고객관련 주요 프로세스의 자동화된 업무처리 기반으로 업무 효율성 향상, 지속적인
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- 등록일 2024.10.12
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
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