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현대경영학』 서울: 법 문 사 (2006년)
7. 송 병 순, 이 영 호 『평생교육의 이론과 실제』 서울: 원 미 사 (2000년) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 평생교육 경영의 성공사례
2. 평생교육 경영의 실패사례
3. 평생교육경영의 성공,
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2. ERP의 기술적 특성
3. 확장 ERP [SCM, CRM]
Ⅴ. 성공적인 ERP 구축과 운영
1. 경영혁신
2. 성공적인 ERP 구축과 운영
3. ERP의 실패원인 분석
Ⅵ. ERP 구축 및 운영의 성공 및 실패사례
1. ERP 도입의 성공사례
2. ERP 도입의 실패사례
Ⅶ. 결 론
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CRM 마인드로 변해 가는 것은 어려운 일이었다. 아울러 문화적인 차이도 무시할 수는 없다고 현대백화점 황순기 부장은 말한다. 특별하게 한 기업에게 이익을 가져다 줄 수 있는 고객만을 상대로 그들만을 위한 관리를 한다는 개념이 지나치게
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고객감동 마케팅을 성공시키고 효과적인 고객관리를 하기 위해서는 고객에 대한 관심과 다양한 정보축적효율적인 이용이 필요하다. 현대백화점은 고객감동경영을 위해 일찍이 CRM을 도입해 고객의 정보를 축적하며 적극 활용해왔다. 그리고
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지원 동기
8) 문화예술을 지원하고 활용하는 활동이 중요해 지는 이유
9) 기업의 문화 경영 활동의 실시 기업 비율(%)
10) 기업의 문화예술 지원 사업의 효과
Ⅶ. 문화마케팅 사례
1) 홈플러스(Homeplus)
2) KT&G
3) 현대백화점
< 참고자료 >
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5. 전략5 : 데이터 인리치먼트(data enrichment) 개념
6. 전략6 : 우수고객 'MVG(Most Valuable Guest)' 특별관리(신헌 마케팅 담당이사)
7. 전략7 : 고객을 회사 정책결정에 참여시키는 신개념 CRM 제도 도입(작년부터 정착단계)
Ⅸ. 결론
참고문헌
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성공 사례
2-2 삼성그룹 스포츠마케팅 성공 사례
첼시와의 후원 배경
SWOT 분석
삼성의 마케팅 4P전략
삼성의 첼시 후원효과
삼성 스포츠 마케팅의 시사점
2-3 현대자동차와 나이키의 스포츠마케팅 성공 사례
3. 스포츠 마케팅 실패사례
3
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현대백화점은 뛰어난 경영정보 시스템인 CRM체계를 갖추고 있다.
(기존고객 데이터베이스 이외에도 아파트 상권분석 시스템이나 고객의 약도 시스템, 그리고 고객과의 약속 프로그램 등 고객관계 마케팅을 지원하는 각종 분석 프로그램의 개
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성공사례
(1) 현대자동차 사례
(2) 이케아 IKEA 사례
(3) 던킨도너츠 사례
(4) 아시아나항공 사례
(5) 스타벅스 사례
6. SNS마케팅 실페사례
(1) 네슬레 실패사례
(2) 도미노피자 실패사례
7. SNS마케팅 성공위한 방안제언
8. 결론 및 나의의
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현대백화점 성공요인
3. 기업환경분석
(1) 외부환경분석
(2) 내부환경분석
4. 현대백화점 SWOT분석
5. 현대백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 마케팅전략 사례
(1) VIP마케팅
(2) 고급화전략
(3) CRM전략
(4) 여성 타겟
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