|
고객관계관리
고객의 요구나 정보를 파악하여 고객에게 맞는 상품이나 서비스를 지원함으로써
고객가치 향상과 장기간의 관계설정을 통해 기업의 장기적 이익을 최대화하는
정보기술 기반의 프로세스 및 관리 활동
★★★CRM Need를 위한 3가
|
|
|
효과
-파급(diffusion) 효과
-홍보(publicity) 효과
-보상(incentive) 효과
③ 모금 이벤트의 장점
-자선 기부에 대한 공중의 공감대의 형성
-자원봉사자들의 적극적인 역할
-리더십 훈련과 개발의 기회
-잠재적 후원자 개발과 기부자와의 관계 형성
-공
|
|
|
CRM등이 모두 가능한 것입니다.
정보체계 개발(MIS)
사회복지기관들은 인간의 욕구를 보다 효과적으로 충족시키기 위하여 다양한 자료를 수집하고 분석할 필요가 있다. 그러나 일반적으로 자료는 그 자체로서는 의미를 갖지 않는 비조직화된
|
|
|
정의 의의
2) 시장위치선정의 과정
Ⅵ. 창업마케팅의 특허기술
1. 특허 라이센싱의 효과
2. 특허라이센스의 거래에 따른 문제점
1) 특허권의 유용성 및 회피가능성을 조사해야 한다
2) 경제적 가치의 평가이다
3) 특허권의 부실화 유무다
|
|
|
고객 친밀도를 높여 기업의 리더십을 키워가려고 한다면 EIP를 도입해 고객 접점을 강화한다는 전략을 구사할 수 있다.
이 때의 EIP는 기업내 정보 공유보다 기업과 고객간의 정보 공유에 초점이 맞춰질 것이다. CRM 등 기존 고객관리관련 솔루
|
|
|
정의
2. RFID 의 특징
3. RFID 응용분야
1) 산업분야에의 응용
2) 유통·물류 분야에의 응용
3) 공공, 금융 기타 분야
4. RFID 의 물류에의 응용
※RFID를 이용한 물류시스템
5. 일반적인 기능
6. RFID 적용사례
1. 삼성테스코& 한국팔렛
|
|
|
개념정의
2.VIP마케팅의 중요성
3.VIP마케팅과 매스 마케팅의 차이점
4.VIP마케팅의 대상 소비자 유형분석
5.VIP마케팅의 특징
6.VIP마케팅의 장단점
7.VIP마케팅의 소비자 공략 방법
8.VIP마케팅의 기업사례
Ⅲ.맺으며
참고자료 및 사이트
|
|
|
정의 및 유형
제2절. 브랜드 전략
제3절. 브랜드 매트릭스
제4절. 브랜드 전략의 위험을 최소화하는 방법
제 3 장. 브랜드 마케팅 성공사례 - 피자헛(Pizzahut)
제1절. 기업소개 및 브랜드 아이덴티티의 정의 제2절. 브랜드 아이덴티티
|
|
|
효과
ⅱ)미국의 GM사와 일본의 Toyota사의 'NUMMY'
㉠ 추진배경
㉡제휴 내용
㉢주요 애로사항 및 극복과정
㉣성과 및 기대효과
ⅲ)IBM사와 APPLE사
㉠추진배경
㉡제휴 내용
㉢주요 애로사항
2.국내기업
ⅰ)신한은행과 삼성
|
|
|
관리
- 정보, 물자, 자금의 흐름을 관리함.
- 공급자, 제조업자, 유통업자, 고객의 사슬관계에서 정보, 물자, 자금의 3가지 흐름이 초점이 되어 공급망의 흐름을 파악하는 것이 중요함.
2)SCM의 구조
- SCM에 있어서 필요한 기업의 활동들은 그 관심
|
|
메뉴펼치기
