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정의
사람을 대하는 일을 수행할 때에 조직에서 바람직하다고 여기는 감정을 자신의 감정과는 무관하게 행하는 노동
- 긍정적 효과
직원들의 감정 관리 능력 함양
고객과 원만한 대인관계형성 : 직무의 효과적 수행
- 부정적 효과
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관계에 있는 것을 살펴보았는데, 앞으로 전자공학을 전공하면서 경영에 대한 지식도 많이 쌓아야 한다는 것을 새삼스레 느낄 수있어서 뜻 깊다. 전자공학도로서 전자공학을 완벽히 하는, 하나의 분야를 완벽히 하는 것 도 중요하지만, 다른
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CRM
5. 모바일 비즈니스의 전망
1) 유비쿼터스
유비쿼터스의 정의
향후 기술전망
2) 중국시장전망
모바일 콘텐츠 현황
모바일 시장동향 및 전망
6. 결론 1. 모바일 비즈니스의 정의
1) 모바일이란?
2) 모바일 비즈니스의 개념
2. 모바일
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도입
(2) SCM도입(경쟁력확보를 위한 최적의 솔루션)
(3) CRM의 도입
(4) PPS로 배송 운송장 오류감소
(5) CJ GLS 출범
결론
문제점 제시
3) 품질과 사이즈의 문제점
4) CJmall과의 연계성 부족
5) 결제 시스템
6) 높은 수수료
7) 협력업체에게 사은
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관계규정
2. 교섭력의 결정요인
제 4절. 경영계약교섭(Negotiation of management contract)시의 주요사항 및 계약조건
1. 계약상의 합의된 주요내용
2. 경영자의 지분참여도
3. 계약기간
4. 경영수수료(management fee)
5. 기술도입내용
6. 개업
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고객 편의제고
-CRM 도입으로 고객의 특성에 맞는 맞춤형 서비스 제공
-인터넷 이외에 Mobile폰, PDA 등 정보제공 수단의 다양화로 유비쿼터스 환경의 조성
-가격변동현황 등 고 부가가치 컨텐츠를 개발하여 제공
(3)전자상거래 선도
-행정업무의
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정의
2. 메가 네트워크의 장점 및 기대 효과
1) 기업 측면
2) 소비자 측면
Ⅷ. 이비즈니스(E비즈니스, 인터넷비즈니스, E-BIZ)의 가치매트릭스
1. 제 1 사분면: 새로운 기반(New Fundamentals)
2. 제 2 사분면: 합리화를 추구하는 실험(Rational Experimenta
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CRM)］［상용화된 데이터마이닝 도구］
Datamining(DM) 정의 KDD의 과정
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☐ KDD (Knowledge Discovery in Databases)
（DB）
데이터 정제
데이터 통합
（데이터 웨어하우스）
데이터
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CRM을 도입할 정도로 백화점의 고품질의 서비스 제공에 많은 노력과 투자를 기울여왔다는 강점 때문에 가능했다. 그러나 이러한 고급화가 약점으로 작용하기도 하는데 중하류층 이하의 소비자들에게 거부감이 생기고 이로 인해 적절한 상권
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정의/유래
(2) 민들레영토의 경영이념/방침
3. 민들레영토 창업자
4. 민들레영토 역사
Ⅱ. 본론
1. 시장/환경 분석
(1) 소비자 분석
(2) SWOT 분석
(3) STP 분석
(4) 4P 분석
2. 마케팅전략
(1) Mother
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