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하는 것 목표 2 : 진정한 고객만족을 통한 기업의 지속적인 매출과 장기적인 수익의 극대화 CRM의 기본 개념과 도입 배경 CRM과 관련된 마케팅 개념들 마케팅 개념간의 비교 기 업 소 개 금호생명의 CRM 전략 업무 성과 및 결론
  • 페이지 17페이지
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  • 등록일 2005.11.22
  • 파일종류 피피티(ppt)
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연구하고 정착시켜 목표고객을 세분화하여 접근할 필요가 있다. 1. CRM의 정의 2. CRM의 4대 전략 3. 보험사 및 신용카드사 CRM 경영전략 4. CRM의 목적 및 기대효과 5. CRM의 성공사례<교보생명, 삼성생명> 6. SCM 성공사례-《P&G》
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  • 등록일 2006.06.16
  • 파일종류 워드(doc)
  • 참고문헌 없음
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CRM Ⅱ. 본론 1. CRM과 데이터베이스 마케팅 2. CRM 의 개념 3. CRM의 필요성 4. CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스 5. CRM 사업의 실태와 전망 III. 본론 2 - CRM 구축사례 1. 사례 I (삼성생명) 2. 사례 II (현대백화점 VS 신세계백화
  • 페이지 45페이지
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  • 등록일 2004.11.28
  • 파일종류 한글(hwp)
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마케팅 전략 1) 홈쇼핑 산업의 부가가치 2) 마케팅 전략 7. 국내 홈쇼핑 시장의 현황 1) 엘지 삼구의 매출증가, 소규모 홈쇼핑사들의 쇠퇴 2) 인터넷 업체들의 성장 8. 성공적인 업체 사례 분석 - LG 홈쇼핑 9. 홈쇼핑 산업의 전망
  • 페이지 14페이지
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  • 등록일 2008.03.08
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
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고객을 대우할 수 있을 때 직원들은 열심히 일한다. 3) CRM ◎ CRM(Customer Relationship Management)은 고객관계관리로 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석통합해 고객중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅활동을 계획하
  • 페이지 19페이지
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  • 등록일 2022.08.30
  • 파일종류 한글(hwp)
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논문 83건

관리- 선진 기업 사례를 중심으로, LG경제연구원 [17] 윤성훈외 1인(2000), 신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략, 삼성경제연구소 [18] 이상규(2001), 디지털시대의 전략적 브랜드관리, LG주간경제 [19] 이지평외 1인(2001), 선진기업 사례로 본 제조
  • 페이지 20페이지
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  • 발행일 2010.01.18
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  • 저자
Customer-oriented EC) 5 3. 마케팅적 의미 5 4. 소비자에 대한 영향 7 III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8 IV. 인터넷과 고객관계경영 11 1. 고객의 중요성 11 2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12 3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management,
  • 페이지 18페이지
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  • 발행일 2010.01.18
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management) PCRM은 사전에 관심분야가 파악된 고객에게 정책 관련자료나 뉴스 등을 이메일로 보내는 방법이다. 포털과 인터넷신문의 경우 회원들에게 주1회에서 주2회가량 관광관련 뉴스레터를 발송하
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  • 발행일 2011.12.23
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  • 저자
customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론 1. 연구의 배경 및 목적 2. 연구의 방법 Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경 1. 서비스 생산관리에 대한 개념 2. 서비스의 개념과 구성요소 3. 서비스 인카운
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  • 발행일 2005.04.28
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
Ⅵ. 국내외 문화관광이벤트 사례분석 1. 국내 문화관광이벤트 사례 2. 국외 문화관광이벤트 사례 3. 시사점 Ⅴ. 문화관광이벤트를 통한 낙후지역 활성화 방안 1. 내부적 요인 개선방안 2. 외부적 요인 개선방안 Ⅳ. 결론
  • 페이지 39페이지
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  • 발행일 2007.05.28
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취업자료 404건

삼성 멤버십 데이터와 CRM(Customer Relationship Management)을 활용한 개인 맞춤형 마케팅을 통해 고객 충성도를 높이고, 매출 성장을 극대화하는 전략을 연구하고 싶습니다. 2025 삼성전자 DX부문 한국총괄 국내영업마케팅 자기소개서 자소서 면접
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  • 등록일 2025.03.16
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  • 직종구분 일반사무직
가지를 선택하고, 지원한 직무에 본인이 적합한 인재라고 생각되는 점을 경험적 사례로 설명해 주세요. 3. 자신을 소개하고 싶은 내용이 있으시다면 자유롭게 표현해 주세요. 4. 경력사항과 보유기술에 대해 구체적으로 설명해주세요.
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  • 등록일 2025.05.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
사례를 제공합니다. ◆ 면접자료도 함께 포함되어 있어 준비에 큰 도움이 됩니다. ◆ 지원자의 핵심 역량과 탁월한 경험을 효과적으로 부각하도록 설계되었습니다. ◆ 완전한 독창성으로 제작되어 표절 걱정 없이 안심하고 활용할 수
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  • 등록일 2025.06.18
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객 맞춤형 솔루션 제공 및 브랜드 가치 강화가 핵심입니다. 특히, B2B 고객과의 지속적인 관계 형성을 위해 데이터 분석을 활용한 맞춤형 마케팅 전략이 중요하다고 생각합니다. Q3. 포스코의 마케팅 전략 중 개선할 점이 있다면 무엇이라고
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  • 등록일 2025.03.18
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  • 직종구분 일반사무직
관계(예. 친구, 직장동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및
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  • 등록일 2024.04.05
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
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